Отзыв для компании Ю.С. Импекс- Ford от DadRover

Москва / Автосервисы / Ю.С. Импекс- Ford
DadRover
Пешеход
вот и я побывал в сервисе ЮС Импекс (моё авто FORD) каму лень читать стока букв смотрите сразу ИТОГОТак уж случилось что был направлен свой страховой(ПРОГРЕСС) в ЮСИ тк договор с РОЛЬФом оне якобы порвали вобщем то вот моя эпопея +сы и -сы 13 сентября ДТП, повреждения скажеи - никакие, но ЛКП поцарапано. направление получил (теже гимор: ->СТРАХОВАЯ->ГИБДД->СТРАХОВАЯ= направление в ЮСИ) затем звонок в ЮСИ там девушка ответила приезжайте с направлением мы по телефону на очередь не ставим. приехал на Дубининскую (обитаю на строго западе около МКАД) парковка битком вперемешку с новыми авто (может случай) оказывается сервис у них в салоне SsangYong от салона Ford ~200м по улице (неприятно бегатнёй заниматься) в сервисе(аквариуме) нет никого 30мин ожидания - пришла девушка записала на январь (машина на ходу - ну и хрен сним январь так январь). записала. 5 минут мыслей: - Слушайте а не поехать ли вам на Автомоторную. Там у нас новый цех, очередь на кузовные работы меньше. - Я уже к вам приехал, позвоните туда и запишите меня на ремонт, сам ехать туда не хочу. Вы уже записали на январь пусть будет январь. - Не. езжайте на Автомоторную. - БЛ(эмоции). поехал. приехал (СЦ снаружи хрен найдёшь - никаких вывесок ничего. ВХОД - дверь в кафе) поставили на очередь 3 ноября ремонт 3 ноября я успешно отметил (забыв совершенно что надо ехать в сервис) в РОЛЬФе за день напоминали 9 ноября позвонил в СЦ сказал, что хорошо отметил 3 ноября. предложили приехать 10 ноября (приятная весть, заново очередь ждать не надо) 10 ноября привез машину в сервис сдал. 17 ноября позвонил сам. девушка ответила машина в ремонте ремонтируют порог , оказалось что не у моей машины. отлегло... 18 ноября забрал. Надо заметить что мастер принимающий и выдававший авто был один и тотже, отработал приятно профессионально нареканий ноль. В цвет попали удачно точно. Фару поставили симметрично другой, которая была немного занижена при обращении в РОЛЬФ (мастерам в РОЛЬФе указывал на косячёк на что получил овет, дословно не помню, - ну типа нормально) в ЮСИ без разговоров сбегали за отверткой и поправили обе фары (по сути исправили косяк РОЛЬФа)Разница сервисов в обслуживании: в РОЛЬФе всё рядом и бегать не надо - сидишь на диванчике, тебя найдут о тебе помнят. в ЮСИ как на клиента на тебя на..... есть ты нет тебя пофигистично.Есть такое понятие как фактор человеческой ошибки равный ~4%, вот и попадаем некоторые счастливчики под этот фактор.ИТОГО все сервисы одинаковы - как повезёт относитесь философически. Работают люди а не роботы. Прежде чем хаять чью-то работу посмотрите как работаете Вы - это не в топик а вообще.
2008-11-18 14:58:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.