Отзыв для компании Блок Акари Моторс от walex678

Москва / Автосервисы / Блок Акари Моторс
walex678
Пешеход
Моя история про эту суперконтору и суперработников этой конторы . У машины удар спереди (повреждены : капот, правое крыло , бампер, решетка радиатора. ФАРЫ обе целы(заметьте )) .Машина на ходу (поперло!!!!) . 15 сентября был на первичном осмотре . Записали на ремонт на 2 ноября. К этому времени (не поперло ) достаточно сильно приболел. Звоню 2 ноября в 9-00 (записан был на 10-00), объясняю все , спрашиваю : " Мне лучше приехать или можно отлежаться пару дней ? ". Мастер приемщик вежливо : " Ничего страшного , сегодня можете не приезжать , как выздоровеете , позвоните и вас сразу же возьмут на ремонт." Звоню 5-го числа :" Когда сможете взять на ремонт?". Ответ :" Пока к сожалению машинку в ремонт взять не можем по причине отсутствия запчастей !" Я : "Как? Машина же записана была на 2 -ое ноября !!!" Ответ : "Запчасти пока есть не все , дозаказ на вашу машину был сделан 4-го ноября !!!" Я прифигел слегка , спрашиваю :"Как такое может быть ? " Ответ : " Не знаю ,видимо ошиблись в отделе запчастей" Звоню туда :" Че за хрень?". Ответ : "Не знаем , видимо косяк со стороны кузовного цеха --не то заказали . " Стрелочники !!! А че? Удобно !!! Чисто мое предположение , куда делись мои запчасти ---Приехал дядя с разбитой мордой , дал денег (не 1000 р , как кто -то из конфы , а сколько надо), а тут я как раз приболел ....... Затем было энное количество звонков с целью узнать о сроках доставки недостающих запчастей ( в том числе и фар , чем был крайне удивлен. Опять видимо для дяди) В 20-ых числах наконец то сообщили , что запчасти приходят 1-го декабря. Звоню 1-го декабря : " Когда возьмете на ремонт ?". Отвечают :" Вашей машиной занимается другая бригада , позвоните 4-го и они вашу машину возьмут в ближайшие дни ." Звоню ---Перезвоните через пару дней , пока взять не можем. Звоню через пару дней , записываюсь на 13 декабря !!!!! Приезжаю 13 декабря . Никто, ничего не знает о том , что я записан на 13 декабря , но машину все таки взяли. В бумажке написали , что ориентировочный срок окончания ремонта 28-29 го декабря . Звоню 29-го : " Нашли скрытые повреждения, не хватает рамки фары , идет соглосование и т.д ". Спрашиваю , насколько это еще затянется . Отвечают , что недели на полторы и обещают позвонить. 12- го января звоню сам . Выясняю , что придется еще недельку подождать , т.к запчасть еще не пришла . Прошу уточнить . В кузовном о сроках ничего не знают , переводят стрелки на отдел запчастей. В отделе запчастей о конкретной дате доставки запчасти мне ответить затруднились , зато поведали , что на вашу машинку мы ждем радиатор кондиционера , а не рамку фары . ПАЛЕВО!!!! Звоню в кузовной , опять какие то тухлые отмазы (начал гнать про то , что вы наверное разговаривали с оптовым отделом , а не с отделом , который занимается работой со страховыми ) Короче ПИПЕЦ . Че они там кушают ? В очередной раз обещали перезвонить.Ы Сегодня звонил сам . Машина есссно не готова . Ждем запчастей . Как выяснилось уже с помощью начальника цеха , действительно не хватает радиатора кондиционера , который фигурировал в списке запчастей аж в начале ноября при первом осмотре . Но он почему то был заказан в конце декабря :)))) .....Тока что позвонил начальник и сообщил , что действительно не хватает рамки фары .... Че у них там творится ? Звоню в страховую ----Рамка согласована 31декабря Сегодня 19 января . Когда будет рамка никто не знает. В отделе запчастей про рамку фары ничего не знают . чего еще от них ожидать? Слов нет.... Кончились .... :censored: :censored: :censored:
2009-01-19 12:33:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.