Отзыв для компании Блок Акари Моторс от zveroboy

Москва / Автосервисы / Блок Акари Моторс
zveroboy
Пешеход
В начале февраля попал в аварию, причем последствия были такие, что машина была не на ходу. После всех разборов получил от страховой направление в кузовной цех Шоори на перовской. Очередь подошла на 14 марта. Последние согласования со страховой прошли 1 апреля. Я уже начал надеяться, что мои приключения заканчиваются и скоро мою мазду починят... какой же я был наивный ))). потом я узнал, что в это время в шоори началась какая-то реорганизация, но до этого момента все шло гладко... на мои звонки отвечали что запчасти заказаны...ждем и сразу в ремонт (ремонта где-то на 250-300 тыс.руб.)... так прошел апрель, хотя говорили, что запчасти идут около месяца. В один из приездов на сервис (работаю рядом) мне сказали, что ремонт откладывается на неопределенное время, т.к. некому работать и предложили альтернативу - перевезти машину в Блок на Обручева. я согласился, тем более меня заверили, что запчасти на мою машину уже лежат в блоке и машину сразу возьмут в ремонт. К этому времени (начало мая) уже начал подозревать, что отпуск (планировал путешествие на машине) под угрозой срыва. В блоке мне сразу сказали, что никаких запчастей на мою машину не пришло и они все будут заказывать по-новой. Бардак там полнейший... в конце мая в отделе запчастей меня заверили что запчасти пришли и они передали бумаги на мою тачку в кузовной цех. В кузовном цехе были очень удивлены и сказали что им ничего не передавали. На мое предложение приехать и найти бумаги ответили, что сами разберутся :twisted: . Разбирались где-то неделю. Перед самым отпуском (уезжал 8 июня) по телефону меня заверили, что уже составляется заказ-наряд на ремонт. Уезжал с тяжелым сердцем. Предчуствия не подвели. сегодня 22 июня, а РЕМОНТ МОЕЙ МАШИНЫ ДАЖЕ И НЕ ДУМАЛИ НАЧИНАТЬ :twisted: Менеджер по телефону сказал, что вообще не знает где моя машина!!! Хотя она у них на стоянке стоит с 30 апреля. Резюме: без машины с 8 февраля (причем попал по глупому - стоял в левом ряду на светофоре, в этот момент на перекрестке столкнулись машина МЧС с включенной мигалкой и машина ДПС тоже с мигалками, МЧСовская газель после удара отлетела прямо в меня- но это отдельная тема т.к. при разборе выяснилось что водитель МЧС газели был пьян и летел с мигалками просто так))). С нетерпением жду завтра и поеду ругаться. Хотя мне кажется что это ничего не даст. За это время моя любимая мазда из любимицы семьи превратилась в ненавистный предмет (только из-за организации работ на сервисах мазда). После ремонта сразу продам и куплю другую машину НЕ МАЗДУ (хотя всерьез думали о следующей мазда СХ-7) только из-за того, что на мой взгляд представительство МАЗДА в России не может организовать работу оф. дилеров. Извините, что так много написал.... просто наболело. Получается, что покупая мазду надо сразу покупать вторую машину, потому что ждать машину из ремонта по 5-6 месяцев, для людей, чья работа связана с поятоянной ездой невозможно.
2008-06-22 16:15:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.