Отзыв для компании Блок Акари Моторс от CyclonE

Москва / Автосервисы / Блок Акари Моторс
CyclonE
Пешеход
Здравствуйте уважаемые форумчане... Наконец-то собрался с мыслями и решил поделиться информацией к размышлению... На дворе был февраль... Судьба (в виде страховой компании "Уралсиб") определила мне пообщаться с кузовным ремонтом в Блок-Моторс на Обручева. Окрыленный отсутствием записи, приехал к назначеному времени сдавать а/м (замена/окрас переднего бампера, замена лобового стекла, замена фар), все как положено - мойка, осмотр повреждений, зрасте/пожалуйста и все такое... Очень культурно короче... При приемка а/м уточнил у мастера (Александр. в очках который. Очень приятный в общении человек) будут-ли в новых фарах новые лампы (в моих фарах стояли диодные габариты IPF и лампы Philips в ПТФ, хотелось, чтобы именно их переставили в новые фары) - мне ответили, что нет. Я отметил, что у меня установлены нештатные лампы и чтобы их переставили. Получив уверения мастера - "Не переживайте, все сделаем ориентировочно к среде", уехал довольный домой. (на дворе ВС - 24,02,08). В понедельник около 18-00 мне позвонили и сообщили, что а/м готов. Приехал за а/м в СБ (1,03). и тут началось самое интересное... Пригнали а/м, показывать что все сделано и работает. "Вот поворотники... вот ближний... вот дальний.... габариты..." (при словах дальний и габариты, смотрю - не меняется ничего), смотрю ближе - а габаритных ламп и дальнего света - НЕТ!!! Показываю мастеру - "Все исправим" - "Ок". Забрали а/м в цех. (начинаю нервничать) После часа ожидания выходит Александр и говорит - "У нас проблема. не можем ваши лампочки найти". :shock: "Так решайте ВАШУ проблему" - "Не можем". Предложили поставить обычные лампы, а когда я куплю новый комлект - вернуть мне деньги. Т.к. выбора не было - согласился. (сделали запись в акте приемки-передачи, что обязуются вернуть деньги за похищеные на СТО лампы) Забрал а/м и уехал. Из недоделок - не верно закреплено зеркало заднего вида и его кожух, не отрегулированы фары (обнаружил вечером, припарковав а/м возле дома). Звоню туда, сказали, что все исправят, договорился на СБ (8,03). В ПТ (7,03) повез родственника на вокзал и при проезде ямки куда-то делся свет левой фары. Выхожу из машины - лампа работает, но светит в землю. (как-будто првалилась) Приехал в СБ опять к ним. Александра на месте не было. Мастер на приемке удивился, что мне должны вернуть деньги, но его коллега (видимо был уже в курсе) забрал у меня мою наклданую на лампы и чек и вернул мне деньги. А/м уехал в цех. Минут через 30-40 выходит мастер и говорит - "Ваши диоды не работают" (удивляюсь) Подошли к а/м. 1 диод работает, 1 - нет. Переворачиваю диод в патроне и "О ЧУДО!!" - все заработало. (даже я - человек далекий от електротехники знаю, что у диода есть + и -). "Что с лампой?", спрашиваю - "Не была закреплена, сейчас акрепим, отрегулируем и все". Мастер, который отдавал мне деньги, при мне, снял и снова поставил (уже правильно) зеркало заднего вида и кожух. Я ушел ждать. Через какое-то время говорят, что а/м готов. Проверяю все - все светит, вроде даже ровно. Забрал а/м и уехал с уверенность, что теперь-то уже точно все нормально. А зря... Через 2 дня - опять ямка и опять свет в пол. Звоню..."Приезжайте!" (уже 15,03). Приезжаю... Без очереди (еще бы!) принимают а/м (у приемщикав при виде меня уже угрюмые лица).. идут томительные минуты ожидания... Отдают - вроде все ровно. пока ехал домой обнаружил, что сбита регулировка левой фары. Ехать еще раз уже не было никакого желания.Итог. Ремонт занял 4 недели. Сервис не смог правильно установить зеркало заднего вида. Сервис не смог правильно установить штатную ксеноновую лампу (даже со второго раза). Необходимые работы на момент отдачи а/м - не выполнены. И самое "веселое" - ПОХИЩЕНЫ ДЕТАЛИ С А/М КЛИЕНТА.Никого ни к чему не принуждаю. Каждый сам для себя решит - ездит в этот центр или нет. Я больше туда не поеду.П.С. Приемщик был предупрежден при приемке а/м, что будет отчет на клубном форуме. П.П.С. Со стороны администрации Блок-Моторс не последовало никаких предложений о компенсации морального (8 марта из-за них пропало) и материального (каждый раз из Химок на Обручева ездить... + 386 руб за регулировку фар в Major-47км) вреда не последовало.Вот Вам и VIP-обслуживание с клубной программой
2008-04-22 14:49:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.