Отзыв для компании Nissan Genser от maxx999

Москва / Автосервисы / Nissan Genser
maxx999
Ford Focus
Обращался по страховке в кузовной сервис. Осмотр повреждений (заднее левое крыло на замену, ремонт заднего бампера), прошел нормально, ничего не предвещало, как говорится. А вот дальше началось. 1) У меня взяли ПТС, чего раньше ни в одном сервисе не было (major, автопассаж по этому форду; и в других сервисах по другим автомобилям в семье). -мелочь, но до кучи надо упомянуть 2) После осмотра согласование со страховой не потребовалось, сразу заказали заднее левое крыло. Сказали, ждите как привезут. Ну ладно, я пока на машине ездил, крыло мятое не напрягает. Прошло 2 недели (крыло на фокус не могут найти, их в Москве как грязи)!!! Я, естественно, заподозрил неладное, и позвонил сам - оказалось, что крыло давно привезли уже. Я прочувствовал, что никто бы мне и через месяц не позвонил, что можно начать ремонт. 3) Сдал машину 26.06. 30.06 звонок - говорят всё идет по плану. Это был единственный звонок из genser мне за всё время. Я подумал, что именно 30.07 ремонтные работы только начались. 4) По плану 11.07 машину должны были вернуть. По уже сложившейся традиции, звоню сам вечером 10.07, хотя, очевидно, они должны были уже догадаться что не успеют выдать машину 11 числа и позвонить сами. Клятвенно обещают выдать 13.07. 5) Вечер 12.07. Машина нужна уже как воздух на выходные, срываются планы. Genser опять не звонит, на мой звонок менеджер ничего вразумительного ответить не может, кроме того, что машина не готова и он даже не знает когда будет готова!!!!! 6) сегодня 13.07. Обещанного звонка с утра опять нет. Пойду куплю бензопилу и наведаюсь в этот гадюшник.P.S. Кузовной в Genser = тотальный непрофессионализм, если есть возможность чинить машину где-то еще, чините там.
2012-07-13 10:53:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.