Отзыв для компании Major от M@XUTA
 | Москва / Автосервисы / Major |
|---|---|
| M@XUTA | |
 | Пешеход |
| значит поехал в MAJOR-CITY на ТО-30000, за день до этого за ранее записавшись на время 12:00 следуещего дня. Приехал туда за 20 минут до назначенного времени и сразу пошел к своему мастеру. Как оказалось мастер был занят и я его прождал минут 30-40(т.е. он опоздал на 10-20 мин.). По его приходу мы обсудили ТО и недостатки по машинке: -периодически не срабатывает сигнал при включенных фарах. Все вроде было понятно и решено, он забрал машинку сказал займет все пару часов, после чего он мне позвонит. Прошел ждать в клиентскую зону. По прошествии двух с половиной часов мне ни кто не позвонил, я решил сам позвонить и узнать как там дела, я был в полном шоке когда мне объявили, что работы только начаты и что я опоздал к назначеному времени и вместо меня была взята другая машина (я в принципе человек спокойный и не конфликтный), ругаться не стал спросил сколько мне еще ждать, на что последовал ответ еще час - полтора. Пошел дальше бродить по зоне ожидания((( Через еще два часа ожидания я настойчиво начал им звонить (замете, что я к ним нормально отношусь вхожу в положения и думаю, что у людей работа могут заняты и жду больше чем положено). Мастер взял трубку и сказал что уже собирался мне звонить (я был не очень удивлен этой дежурной фразе). После следуйщего вопроса я был убит на повал я говорю могу ли я забирать машинку, на что получаю ответ, что нужно уточнить в цехе и он мне перезвонит. Перезвонил через двадцать минут и сказал, что виноват и забыл в самом начале мне позвонить и спросить по поводу колодок менять их или не менять, что очень сильно износились, попросил поменять еле сдерживаясь от гнева чтоб не на орать на этого "МАСТЕРА". В итге после этого через час он перезвонил и сказал что я могу подходить забирать!!!В общей сложности я потратил на все это около 8 часов!Все сделали вроде нормально по ТО, но обслуживание и отношение к людям ни какое!!! Больше туда не поеду да и другим пока не советую! | |
| 2009-01-30 16:48:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
