| В октябре прошлого года решил попробовать марку КИА. Заключил тоже ПДКП, стал ждать. И началось — срок поставки авто по договору нарушили, сказали что цена изменилась и нужно перезаключать договор. Приехал в салон за обещанной машиной, хотели прежний ПДКП отобрать. Я отказался его отдавать, потому что так автосалон хотел скрыть нарушения ПДКП. Машину мне не выдали, сказали ещё за хранение машины платить будешь, пока она у них в салоне стояла. Обратился в общественную организацию по защите прав потребителей, их несколько в Волгограде. Через неделю переговоров с автосалоном приехал с письменной претензией к менеджерам, хотел забрать предоплату, деньги по тихому с улыбкой отдали, лишь бы начальство об этом не узнало. Даже не извинились передо мной как клиентом.
А вообще думал написать в Роспотребнадзор, если бы предоплату не отдали. Сейчас много можно куда обратится с жалобой и нечего бегать за продавцом. Один процент стоимости авто за каждый день просрочки лучше любых извинений менеджеров. Последнее время автосалоны стали бояться больше общественных организаций по защите прав потребителей, чем Роспотребнадзора. Эти организации работают на свой авторитет, у них конкуренция, а покупателю это бесплатно. Так что не ленитесь и уважайте свои интересы. |