Автосалон АС Авто отзывы

В октябре прошлого года решил попробовать марку КИА. Заключил тоже ПДКП, стал ждать. И началось — срок поставки авто по договору нарушили, сказали что цена изменилась и нужно перезаключать договор. Приехал в салон за обещанной машиной, хотели прежний ПДКП отобрать. Я отказался его отдавать, потому что так автосалон хотел скрыть нарушения ПДКП. Машину мне не выдали, сказали ещё за хранение машины платить будешь, пока она у них в салоне стояла. Обратился в общественную организацию по защите прав потребителей, их несколько в Волгограде. Через неделю переговоров с автосалоном приехал с письменной претензией к менеджерам, хотел забрать предоплату, деньги по тихому с улыбкой отдали, лишь бы начальство об этом не узнало. Даже не извинились передо мной как клиентом. А вообще думал написать в Роспотребнадзор, если бы предоплату не отдали. Сейчас много можно куда обратится с жалобой и нечего бегать за продавцом. Один процент стоимости авто за каждый день просрочки лучше любых извинений менеджеров. Последнее время автосалоны стали бояться больше общественных организаций по защите прав потребителей, чем Роспотребнадзора. Эти организации работают на свой авторитет, у них конкуренция, а покупателю это бесплатно. Так что не ленитесь и уважайте свои интересы.

Хочу предостеречь всех от покупки автомобиля в этом салоне. Заключил предварительный ДКП на Киа, ждал того самого счастливого момента. Дилер нарушил все возможные условия своего же ПДКП. О прибытии авто не уведомили, цену подняли, о новой цене не уведомили, в срок не выдали, о новом сроке не уведомили. Я имею ввиду документальные подтверждения, а не перезвонки по телефону. 3 раза им рассказывал что мне нужно поставить. Когда выяснилось что будет поднята цена - я просил сказать новую цену, чтобы не ждать, и если что - забрать сразу же, если устроит. Нет, только за нос водили, "кормили завтраками". В понедельник назвали цену, сказали что выдадут - я потратил время, подготовился - собрал деньги, оформил страховку. В салоне навязывают КАСКО, и без нее по ОСАГО не страхуют. Снова протянули до вторника, за прошедшую неделю так и не смогли сигналку поставить. Во вторник выдавать отказались вообще. Потом предлагали какую-то серую схему - что я сам не могу купить, но могу привести кого-то и оформить на этого кого-то. Говорят, менеджер просто хотел как-то подзаработать. Отношение - издевательское. Плюнул, поехал и купил Хундай. Забронировал его во вторник утром, вечером уже уехал на нем. По практически той же цене и аналогичная по классу, но комплектация средняя, а не базовая. Доволен новой машиной и салоном - там меня поняли и сделали все оперативно. Потом начался юридический беспредел с АСАвто. Отобрали у меня мой экземпляр расторгнутого ПДКП. Шантажировали тем, что не отдадут предоплату. Может кто-то скажет что все так делают, а я скажу - что если все так делают, это совсем не значит что так правильно. Все грозились позвать юриста, но так его и не увидел. Как я понял, юрист у них безграмотный. В документах написано одно, по факту делают совсем другое, пытаются чем-то аргументировать, но сами же садятся в лужу. Пять человек прыгали вокруг меня и все сели в лужу и сбежали. И это при том, что я не юрист. Оставили отдуваться кассу, которая вообще ни при чем. У меня в голове не укладывается. Разве нельзя было просто по-человечески рассказать ситуацию еще до конфликта и вместе из нее выйти (как и прописано в ПДКП)? Зачем врать и издеваться над клиентом? Да и почему бы напоследок хотя бы не извиниться? Стоило бы уволить их юриста, менеджера (Нестеркина) и линию качества. Такое отношение к клиентам, покупающим там машину не первый раз... Самим представителям Киа тоже плевать на клиентов и свою репутацию - обращайтесь к дилеру, решайте все проблемы с ним.

В мае 2010 года в "АС Авто" купила Kia Rio, через 4 месяца сдох аккумулятор, обратилась в сервисный центр, там стали выдвигать самые невероятные версии. После целого дня общения по телефону, представители все-таки приехали в гараж, завели автомобиль Быстрым запуском, сказали, что завод изготовитель ставит "слабоватые" аккумуляторы для этой модели, предложили, чтобы я купила более мощный. На следующий день машина стояла "мертвая". При повторном обращении в сервисный центр мне предложили доставить машину на эвакуаторе за мой счет для выяснения причин. В итоге когда сами сняли аккумулятор, то оказалось, что он 2005 года выпуска, и это на автомобиле собранном в Корее 2010г.в.! И они еще называются дилерами. ПОЗОР! После очередного общения с персоналом сервисного центра я поняла, что нервы дороже. Уважаемые Дамы и Господа если у Вас много свободного времени, крепкие нервы и Вы хотите проверить свой организм на стрессоустойчивость - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в "АС АВТО"!

Купил в АС-Авто КИА Спортейдж 2010 г.в. После небольшого срока эксплуатации выяснилось, что у двигателя большой расход масла (10,5 литров за 13,5 тыс. км., это около 800 мл. на 1 тыс.км., хотя в сервисной книжке написано что норма не может превышать 600 мл.). На сервисе ничего внятного сказать не смогли, мол все параметры двигателя в норме. Причиной назвали стиль моего вождения - "наверно большие обороты двигателю даешь", хотя я езжу спокойно и больше 3 тыс оборотов двигатель никогда не разгоняю. Поставили на сливной пробке картера и щупе риски краской и попросили приехать через 1000 км., мол тогда посмотрим. В беседе с мастером он мне пояснил, что даже после этого они ничего делать не будут, а будут продолжать со мной "бодаться". Уже нашел адвоката, буду обращаться в суд

в ас авто волгоград продают крашеные мащины как новые на что я и нарвался когда купил новый киа сид после разбирательства меня еще и обвинили во все возможных грехах просто нет слов до сих пор не могу прийти в себя спасибо за русский сервис

Приобретали автомобиль Chery QQ6. Персонал салона вежливый, порядочный то есть никаких претензий. А вот огромный "привет" хочется передать менеджеру по закакзу запасных частей Анатолию!!! Заказал заднее стекло, обещали через месяц, жду уже 3 месяца. Рассказал друзьям (владельцам Амулетов)ситуацию, они посмеялись, оказывается одному задние амортизаторы везут уже 5 месяцев, а другому натяжной ролик почти ГОД!!! И что прикажете делать???!! А поставишь неоригинал, говорят что снимут с гарантии.

при покупке авто в салоне А.С. - авто по ул. Землячки в г. Волгограде, менеджер очень хорошо обслужил! что касается машины, купленной здесь, то через определённый промежуток времени было выявлено что дверь машины либо крашенная, либо была произведена замена двери, подтверждением тому является различие в покраске основного цвета и цвета двери. машина выпущена в 2008 году, а на одном из стёкол стоит 2007 год. Самое главное при покупке ни обном из этих дефектов на машине никто несообщил. Получается, что салон скрыл дефект автомобиля и продал его по нормальной цене. после переговоров, решили заплатить 3 тыс. рублей (так они оценили данные дефекты). То есть получается, вы покупаете НОВУЮ машину, она оказывается битой и вам предлагают выплатить 3 тыс, чтобы устранить дефект! ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНЫМ?????????????? Интересно, если бы эти люди покупали машину в салоне, и она оказалась с такими дефектами, они согласились бы на компенсацию в размере 3 тыс рублей??!! думаю, что-нет!!! Это не бизнес, а самое настоящее надувательство!!!!!!!!!!!!