Отзыв для компании АС Авто от spamvolga
 | Волгоград / Автосалоны / АС Авто |
|---|---|
| spamvolga | |
 | Kia Rio |
| Хочу предостеречь всех от покупки автомобиля в этом салоне. Заключил предварительный ДКП на Киа, ждал того самого счастливого момента. Дилер нарушил все возможные условия своего же ПДКП. О прибытии авто не уведомили, цену подняли, о новой цене не уведомили, в срок не выдали, о новом сроке не уведомили. Я имею ввиду документальные подтверждения, а не перезвонки по телефону. 3 раза им рассказывал что мне нужно поставить. Когда выяснилось что будет поднята цена - я просил сказать новую цену, чтобы не ждать, и если что - забрать сразу же, если устроит. Нет, только за нос водили, "кормили завтраками". В понедельник назвали цену, сказали что выдадут - я потратил время, подготовился - собрал деньги, оформил страховку. В салоне навязывают КАСКО, и без нее по ОСАГО не страхуют. Снова протянули до вторника, за прошедшую неделю так и не смогли сигналку поставить. Во вторник выдавать отказались вообще. Потом предлагали какую-то серую схему - что я сам не могу купить, но могу привести кого-то и оформить на этого кого-то. Говорят, менеджер просто хотел как-то подзаработать. Отношение - издевательское. Плюнул, поехал и купил Хундай. Забронировал его во вторник утром, вечером уже уехал на нем. По практически той же цене и аналогичная по классу, но комплектация средняя, а не базовая. Доволен новой машиной и салоном - там меня поняли и сделали все оперативно. Потом начался юридический беспредел с АСАвто. Отобрали у меня мой экземпляр расторгнутого ПДКП. Шантажировали тем, что не отдадут предоплату. Может кто-то скажет что все так делают, а я скажу - что если все так делают, это совсем не значит что так правильно. Все грозились позвать юриста, но так его и не увидел. Как я понял, юрист у них безграмотный. В документах написано одно, по факту делают совсем другое, пытаются чем-то аргументировать, но сами же садятся в лужу. Пять человек прыгали вокруг меня и все сели в лужу и сбежали. И это при том, что я не юрист. Оставили отдуваться кассу, которая вообще ни при чем. У меня в голове не укладывается. Разве нельзя было просто по-человечески рассказать ситуацию еще до конфликта и вместе из нее выйти (как и прописано в ПДКП)? Зачем врать и издеваться над клиентом? Да и почему бы напоследок хотя бы не извиниться? Стоило бы уволить их юриста, менеджера (Нестеркина) и линию качества. Такое отношение к клиентам, покупающим там машину не первый раз... Самим представителям Киа тоже плевать на клиентов и свою репутацию - обращайтесь к дилеру, решайте все проблемы с ним. | |
| 2014-12-26 09:46:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
