Отзыв для компании ATF Service Нижний Новгород от Valeriy030

Нижний Новгород / Автосервисы / ATF Service Нижний Новгород
Valeriy030
Ford Focus
Отдал авто в сервис в августе 2016 года (дергала коробка при переключении и загорелась лампочка). После диагностики скинули смету (80 тысяч и полный восстановительный ремонт АКПП). Рассказали что какие то детали менять будут на новые, какие то восстанавливать. Заключил договор, отдал часть денег. Где то через месяц позвонили, сказали машина готова. Приехал, отдал остальные деньги, забрал машину. Где то через 1000км снова начали проявляться признаки проблемы, которая была до ремонта. Ну думаю гарантия есть, заодно надо делать гарантийную замену масла - всё равно ехать, ничего страшного. Приехал снова (кстати живу за 200 км от сервиса), рассказал о проблеме. Сказали посмотрят, проверят. На следующий день отдали машину, сказали что ничего не нашли, масло в порядке, диагностика ничего не показала. От сервиса проехал 200 км, и снова резкие удары, загорелась лампочка неисправности коробки. Позвонил, объяснил ситуацию - сказали приезжай. Дополнительные неудобства были в том, что с работы в будни вырваться трудно, а в выходные они не работают, а так же все затраты на транспортировку авто лежат на Заказчике (читайте договор). Кое как договорились принять в субботу. Отдал машину в конце октября на гарантийный ремонт, 2 недели не могли установить проблему, потом позвонили сказали, что нашли, но пока делали, сломалось что то другое. В итоге спустя месяц - снова "обрадовали" и отдали машину. Ситуация повторилась, через 200 км, коробка ушла в аварийный режим и вообще отказывалась ехать. Плюс ко всему после сервиса оказался порван пыльник внутреннего шруса, не знаю связано это или нет, но осадок остался. Далее по телефону связался с управляющим, объяснил проблему, сказал что больше ни желания ни возможности ездить к ним нет, и может они что то могут предложить. Он сказал что надо проконсультироваться с головным офисом в Воронеже, и пообещал перезвонить. Больше со мной никто не связывался. На данный момент проблема не решена, машина стоит в гараже. Пока потрачено около 100к рублей, машина уже пол года не на ходу. Ситуацию просто так не оставлю, буду дополнять отзыв по мере появления информации.
2017-02-08 19:00:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.