Отзыв для компании Ford Genser от Musss

Москва / Автосалоны / Ford Genser
Musss
Пешеход
не подскажете сколько Дженсер платит за размещение рекламы в подписи? а то у меня подобная площадка свободначтобы флудом не выглядело напишу свой отзыв про Дженсер:в начале марта 2009 года начали оформлять машину (2008) менеджер по продажам выше всяких похвал (даже придраться не к чему было) дополнительно к машине получили пару вкусняшек ) у нас проблемы была противоположная проблеме большинства ожидателей - нам надо было как можно позже (а не раньше) забрать машину менеджер договорилась. чтобы не было никаких штрафных санкций за отстрочку платежа при недавном посещении Дженсера выяснилось, что она там больше не работает хочется пожелать ей успехов вне Дженсера!справедливости ради стоит отметить, что все менеджеры по продажам авто, с которыми приходилось общаться по тем или иным вопросам, также работают очень хорошо (понятно, что главное продать машину и подсадить клиента на сервис, но многие салоны до этого не доходят)не понравилось: 1) работницы касс. в первый раз женщина швыряла листы, что они со свистом вылетали под стеклом. во второй раз принимая сумму не в одну тыс рыблей громко рассказывала напарнице как кто-то над кем то пошутил. Хотя вчера когда оплачивал 280 руб за антифриз все было нормально )) 2) отдел страхования. позвонил, девушка сказала что занята, я оставил номер телефона, не перезвонила - и так 2 раза, может быть разные - фиг знает 3) отдел доп оборудования с ужасом сейчас в разделе коммикса и пчела смотрю на цену за установку защитной сетки, вспоминая сколько это стоит у официалов (но тут придирок к Дженсеру нет) поставил замок АКПП. пр выключенном зажигании в положении паркинг рычаг намертво удерживается штатным замком если провернуть ключ зажигания, штатный отключается, рычаг должен удерживаться дополнительным замком рычаг не удерживался вначале не сильно напрягало - лишь бы в другие положения не перключалось потом оказалось что если стоять на горке, оттянуть рычаг и отпустить тормоз, машина начинала катиться данную проблему устранили задал вопрос руководителю отдела доп оборудования во сколько они оценивают свой косяк и мои несколько часов выходного дня оценили в дисконтную карту 5% (если честно, было больше интересно поведение руководителя отдела, чем желание урвать что-то - не то чтобы сильно доволен, но нормально) больше всего в связи с отделом доп оборудования порадовало, что не стал ставить сигналку там )))кроме устранение проблем замка КПП было полировка участка кузова (сразу не заметили, что в одном месте на несущей стойке отсутствует эффект металлик) - без лишних вопросов, без намеков, что сразу надо было смотреть итд откачка лишнего масла (в первый раз проверял уровень, когда было холодно - ровно отметка max, второй раз, когда жарко - чуть выше) - также без обсуждения гарантийный случай или нет (по логике вроде гарантийный - должны же были учесть и не оставлять масло на отметке max)в целом нормально видно, что большинство менеджеров волнуется за репутацию компании и старается сделать так, чтобы клиент был доволен при прочих равных следующую машину тут купил бы с учетом некоторых моментов (то есть если в отдел доп оборудования и зашел бы, то только за парктроником - хотя надо посмотреть сколько он в др. местах стоит )))спасибо, что дочитали до конца!
2009-05-14 11:28:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.