Отзыв для компании Рольф Центр от Rodogast

Москва / Автосалоны / Рольф Центр
Rodogast
Пешеход
Вторая машина купленная мною в Рольф-Центр и 4-я машина из Рольф-Центра в семье.Думал за полтора года обещания менеджеров станут правдивыми, ан нет...Приехал покупать машину, до подписания контракта менеджер обещал машину поставить на учет на следующий нет. То есть сегодня. Вот звоню во второй половине дня и получаю ответ: "у нас нет информации по вашей машине, позвоните в 19:00, сегодня вы ее уже все равно не получите, но позвоните"...Обман? Обман.Я прекрасно знаю что клиента нужно любой ценой заставить подписать договор, по этому не особо удивлен происходящим.Что касается скидки - обсуждали с менеджером, он сказал что будет хорошая скидка. На деле оказалось 150$ Тут грех жаловаться, скидка - есть скидка. Другое дело (это уже не претензия, а совет) вместо этой скидки лучше подарить клиенту какую нибудь хрень на 20-30$ это куда приятнееЕсли завтра машина не будет готова буду настойчиво разговаривать с руководством Рольфа.Я как юрист прекрасно понимаю что все договоренности с менеджером, не закрепленные на бумаге, не обязательны к выполнению. Мне главное получить новый автомобиль очень быстро, так как в метро ездить на работу для меня равносильно смерти. Это не прихоть, а необходимость.Буду надеятся что при приемки авто захочется взять жалобную книгу и написать в ней благодарность Рольфу, а не жалобу.С Уважением, Дмитрий.P.S. Уважаемый Рольф, принимайте во внимания все замечания клиентов и старайтесь их устранять. Ваш постоянный клиент будет и дальше покупать автомобили только у Вас.
2008-05-20 16:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.