Отзыв для компании РОЛЬФ Октябрьская от Ptiza
 | Санкт-Петербург / Автосалоны / РОЛЬФ Октябрьская |
|---|---|
| Ptiza | |
 | Пешеход |
| Уважаемые руководители Рольф Октябрьская! Если вы читаете эту тему. Вчера 08.04.08 я приехал в РО с целью продлить страховки КАСКО и ОСАГО. Предварительно я созванивался с сотрудником отдела страхования (имени, к сожалению, не помню) согласовывал стоимость и просил подготовить документы. Документы были действительно подготовлены, мне выдали квитанции и я пошел их оплачивать в кассу. Каково же было мое удивление, когда увидев мою кредитную карту кассир сказала, что карты к оплате не принимаются. Ровно год назад я оплачивал у Вас же страховки кредитной картой. В результате операцию платежа пришлось отменить. Об этом что, нельзя предупредить заранее? Неужели я один такой, который не хочет возить в кармане пачку наличности. Неужели так сложно во время телефонного разговора спросить как будет оплачиваться страховка - наличными или кредиткой. Я не хочу пользоваться услугами кассы по снатию наличных с моего счета, т.к. не хочу платить процент с операции. Моего банкомата у Вас нет. В итоге мне придется дважды (у меня установлен лимит снятия наличности, который меньше суммы страховок) ехать в банкомат, которых в городе не много, таскать с собой для меня приличную сумму наличных, и повторно ехать к вам для оплаты. Единственное, что меня удержало от того, чтобы не разораться у вас прямо в зале, это обояние менеджера отдела страхования Бессарабовой Натальи, за что ей респект.Вам же, господа руководители, жирный НЕУД за организацию сего процесса. В той же Финляндии в самом захудалом отеле принимают карты платежей практически всех систем, а в таком заведении как РО нет. | |
| 2008-04-09 08:28:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
