| А какая разница в мастерах приёмщиках? Они призваны делать первичный осмотр авто на предмет откровенных поломок, заполнять бумажки и любезно общаться с клиентом. Остальное делают слесаря и электрики. От которых в принципе и зависит качество диагностики поломок и производимого ремонта. У меня не прошло НИ ОДНОГО ремонта в РО без ущерба для авто. Даже просто помыть двигатель не смогли - потеряли одну из трёх резинок, на которой держиться декоративная крышка двигателя. А местер с улыбкой сообщил, что это не они, т.к. крышка во время мойки не снимается, чтобы не залить катушки и провода... Но крышка то при этом с обратной стороны чистая! И вообще как с установленной крышкой можно что-то под капотом помыть? Вот так с улыбкой на лице из меня делают дурака, а я стою и впитываю... Зато потом из самой столицы звонят и спрашивают - " Ну как там Вас обслужили..."
Мои знакомые в шоке от результатов обращений к другим дилерам.
Это НАША РАША! |