| Сегодня привез машину на ремонт в ТДВ-Авто.
На улице 0*, ехал по КАД - весь в грязи, как положено.Далее диалог с мастером.
- Подпишите, что сдаете машину грязной.
- Ну так вымойте ее, я подожду.
- У нас куча машин в очереди, надо подождать часа полтора (безапелляционное лицо)
(тут мне звонок, после которого цигель-цигель, уже надо ехать на работу)
- Давайте к мойщику подойдем, попросим побыстрее
- У нас 30 машин на ремонт, 50 машин на выдачу, он не станет (и вообще, где тут у нас мойка, я не покажу), бла-бла-бла
...
Короче, подписал, что сдал грязной.Сходил, решил один вопрос, минут 5 прошло, выхожу из здания, "вроде мойка у них вот здесь.... ага, вот вывеска".
Мой Фокус заруливает на свободную мойку ...Скорее всего, мастер вовсе не собирается царапать мне машину, он просто хотел обезопасить себя от возможных претензий.
Клиент, он ведь такой разный, да?Первый случай приезда к дилеру, первый ремонт, первое, с чего все началось - с обмана. |