| Во вторник Гонял машинкО на диагностику в Аларм на Жукова ( фф2 3НВ, 2006 год пробег 35500), причина- глухие удары в районе двигателя при отпуске сцепления (при включенной передаче)
Начало..... ГРустно.....
Записан был заранее , приехал вовремя, назначили мастера( к сожалению ФИО не запомнил) Было объяснено все устно до пробной поездки, после этого мне было предложено проехаться, для идентификации неисправности. После 5 минут катания МНОЮ и неоднократно МНОЮ услышанных звуков, мастер ответил, что ничего не слышит.... После этого мною было предложено поменяться местами.... После 10- ти минутной поездки с мастером за рулем и неоднократно услышанных МНОЮ траблов, мастер заявил, что ничего постороннего не слышит и предложил заменить ЕГО на другого, наверное более " Слухастого" мастера)). Что и было сделано.Этап второй.... ПозитиФФФ.... мастер Митрофанов Владимир.
Мастер новый, молодой..... Минута на объяснения ТРабла, мое предложение сесть сразу ЕМУ за руль, 20 секунд на выяснение и ИДЕНТИФИКАЦИЮ мастером неисправности, пробная поездка, утверждение неисправности. Заезд на интерактивную приемку ( с моим присутствием) , поднятие машины на подъемнике. Далее я удалился по своим делам, инженер по гарантии должен был вынести свое решение.... Через час звонок Владимира о готовности вердикта, замена по гарантии подушки двигателя ( не уточнил какой, или обоих сразу)
Прихожу в Аларм все объясняется, что по гарантии и тп и тд, но в наличии нет, (походу первый трабл такой))) ) Ожидание мое неделя две...Отзвонятся....
За это время машинку вымыли, очень приятно, была чЮЮмазая ой ой.....Итог.... Доволен сервисом, это не ТО!!!! А обращение ОООч на уровне!
Очень доволен работой мастера Митрофанова Владимира!!!! Ооччч хороший уровень! Всем рекомендую!! |