Отзыв для компании Форд Центр Гражданский от igorman
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / Форд Центр Гражданский |
|---|---|
| igorman | |
 | Пешеход |
| Хочу подлиться своей историей. …Ну вот и обратился я в ФОРД ЦЕНТР ГРАЖДАНСКИЙ. С начала случилось маленькое ДТП. Получив направление на ремонт в НОВЕЙШИЙ сервис-центр форд от страховой компании УРАЛСИБ, я с радостью записался на первичный осмотр места ранения моего автомобиля. Пройдя успешно (правда пришлось заплатить 300 р за мойку в отличии от Аларм-Моторс) осмотр, я стал очередным ждуном согласования дополнительных расходов на ремонт выявленных при осмотре. Ждал долго... по началу сильно грешил на Уралсиб.. однако в последствии выяснилось, что сотрудники ФЦГ не по правилам отправляют согласования... нудно по факсу, а они по емейлу их шлют.... вот и не видят их в Уралсибе...(а точнее не обращают внимания на посылки из ФЦГ). Безусловно у страховой тож рыльце в пушку... Опущу мои ежедневные звонки с просьбой уточнить пришло ли согласование из Уралсиба, т.е. я хочу отметить, что сотрудники кузовного участка ФЦГ были в курсе, что у ремонт по полису Уралсиб.. - это важно.Но самое интересное началось, после того как я добился полного согласования сметы на ремонт от Уралсиба и заслал его в ФГЦ.. Девушка его получила, сказала, что все оч хорошо и со мной свяжутся на следующий день. Не скрою, ждал звонка с нетерпением…. И вот он.. Счастливым голосом мне звонить специалист кузовного участка, говорить, мол, смета Ваша ОК!, тока ремонтировать мы вашу машину не будем, потому что с Уралсибом, вообще не работаем…… На мои возмущенные почему, получил ответ – распоряжение руководства…..В разговоре с руководителем ФЦГ г-ном Баршневым, выяснил для себя новость, что я не клиент дл ФЦГ и письменного отказа мне тоже не получить. ... еще оказывается я не клиент для ФГЦ.... о_O...как говориться Wellcome!!! | |
| 2008-12-02 15:54:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
