Отзыв для компании СТО Стайер Софийская от Tasha565
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / СТО Стайер Софийская |
|---|---|
| Tasha565 | |
 | Dodge Caliber |
| Хочу рассказать про свой печальный опыт обращения в СТО Стайер на Софийской 8. Перед поездкой на дачу на майские праздники решила съездить первый и последний раз в этот сервис заправить жидкость в кондиционере. У меня машина 2007 г. Купилась на скидку, которую они предлагали. Казалось, чего проще - заправить кондиционер... Но тут начались проблемы. Отдала ключи мастеру Артему. Жду час, второй - его нет, сказали, что всех вызвали на совещание. Обратившись к другому мастеру за помощью, получила отказ, говорит, что нужно ждать того мастера, с которым я разговаривала. Работа с клиентами на высшем уровне... Через некоторое время приходит Артем, говорит, что машину они мне отдать не могут, т.к. ОНИ СЛОМАЛИ патрубок, когда пытались заправить кондиционер. В наличие патрубка в СПб нет, цена около 6000, что нужңо заказывать в Москве, доставка после праздников (а мне на дачу...). Я в шоке, первый раз оказалась в такой ситуации. У меня чуть ли не слезы наворачиваются. Позвали технического директора, он обещал, что они исправят поломку, сказали, что сделают металлический, нужно подождать. Жду еще час. Не дождавшись, проведя у них часа 4, поехала домой. Через 3часа позвонил мастер, говорит, что машину можно забирать, они починили, а жидкость в кондиционер они якобы залили, но фреон весь вытек, т,к. где-то утечка. Сказать в каком месте течет, они не могут, т.к. у них нет какого-то там оборудования. Ну да ладно, я скорее уже хотела оттуда уехать и больше не возвращаться. За ремонт ничего не платила. В итоге приехав к ним в 10 утра заправить кондиционер, уехала с поломкой в 17,00 и без жидкости для кондиционера. На следующий день поехала в другой сервис, чтобы заправить кондиционер, все предварительно узнав. В другом сервисе продиагностировали, утечки никакой не обнаружили, фреон залили за 40 минут, все в порядке. Умеют люди работать! Но это еще не все! На праздники 9 мая утром я поехала на дачу, обещала подвезти своего соседа по даче, пожилого человека блокадника. Где-то на полпути у меня ВЫТЕК ВЕСЬ АНТИФРИЗ. Поднимаю капот, смотрю, а из места крепления этого патрубка, который они якобы починили, всю дорогу вытекал антифриз. Я снова в шоке, мой сосед тоже, как ему теперь добраться, его праздник 9 мая и настроение испорчены. Его сын должен был приехать на дачу поздно вечером. Позвонили его сыну, пришлось ему отложить свои дела и ехать к нам. В итоге старый человек и я провели на трассе 4 часа. Дедулечку на дачу отвезли, а мне привезли антифриз и я поехала обратно домой, всю дорогу молилась, лишь бы домой доехать без происшествий. Приехав в нормальный сервис, мне сказали, что сломанный патрубок мастера в Стайере посадили на клей, лишь бы я от них уехала. Хочу дать Вам совет, автомобилисты – если дорого Вам Ваше время и нервы, то не обращайтесь в этот горе-сервис на Софийской 8. Девушкам и так сложно иметь дело с ремонтом автомобиля, т.к многие из нас (не буду говорить за всех) в этом мало что понимаем, нас очень легко обмануть. А если еще встречаются такие мастера, которые ломают, затем обманывают, что поломку исправили, и пользуются нашей неосведомленностью в ремонте машин, то от этого еще грустнее. Одно радует, что есть нормальные СТО и мастера. Нужно всегда читать отзывы! | |
| 2015-05-11 12:45:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
