Отзыв для компании ЕвроАвто от negativ
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / ЕвроАвто |
|---|---|
| negativ | |
 | Honda Accord |
| Со всеми отрицательными отзывами согласна на все 100 %. Зря не почитала до обращения в ЕА. Всё один в один, ничего не поменялось. Салова 40. Отдали на диагностику авто (дергается на низкой скорости), сами предположили, что коробка-автомат, за что "мастера", видимо, радостно и зацепились. Хотя, просто заказали компьютерную диагностику коробки, естественно, с уточнением, какая проблема нас волнует. В сервисе заверили, что ошибку, именно по дерганью автомобиля, нашли, что провели супер-пупер диагностику (за доп. 4400 р., и, между прочим, в течение потерянных нами 8 часов), чтобы исключить какую-то другую ошибку, и нужно поменять датчик (ну, естественно, надо заказать, подождать несколько дней и т.д., и т.п.). Когда забрали, проблема с дерганьем никуда ни ушла. На звонок о гарантии - приезжайте, разберемся. "Разобрались" - нужно теперь менять другой датчик (еще 5600 + работы), не забыв намекнуть, что в коробке есть еще один, третий, датчик. Готовили, наверное, и к его замене. Еще и хотели "втюхать" оплату повторной диагностики с помывкой автомобиля, но после моего возмущения передумали. А вот на доп. работы - лоханулись и повелись. В итоге - всё как было. Следующий шаг - заявление в отдел их контроля. Всё очень мило, с "пониманием". Перезвонили, пригласили. Поехала на очередную диагностику - спасибо, бесплатно) Но опять потерянное время и нервы. Их вердикт - с коробкой всё в порядке (конечно, они же ее починили!), а чтобы ушло дерганье, надо поменять фильтры и свечи, "будете оставлять машину"? На вопрос, а почему же в первый наш приезд был другой "диагноз", чудесный ответ, что мы же обратилась с вопросом починки коробки. Это человек мне говорил, который лично до этого уверял, что ошибка именно по дерганью машины найдена, и проблема будет решена. От работ отказалась, но в итоге - 18 тыс. руб. за ненужные запчасти и работы, неделя простоя машины, несколько катаний и ожиданий в сервисе, машина без изменений, еще и неприятное ощущение себя полной идиоткой. Конечно, я не разбираюсь в авто, для того и приехала в "профессионалам". Всегда понимала, что, на таких, как я, нагреваются, но, по крайней мере, в др. сервисах на выходе имеешь решенную проблему, а здесь - и того нет. Хотите обратиться в этот сервис, при себе имейте диктофон, все разговоры записывайте, в т.ч. и телефонные, и полный контроль, но для этого необходимо иметь другого независимого специалиста, разбирающегося в автомобилях, и независимого юриста, который будет проверять все подписываемые вами бумаги и требовать от сервиса все слова фиксировать письменно. В общем, развод откровенный, ни качества, ни гарантии. Некуда деть деньги и время - вам туда. | |
| 2016-05-17 18:36:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
