Отзыв для компании ТрансТехСервис от Albano
 | Уфа / Автосалоны / ТрансТехСервис |
|---|---|
| Albano | |
 | Ford Focus |
| Два раза сдавал автомобиль Форд Фокус в сервисный центр на ул. Рубежной, 182 на гарантийный ремонт с претензией на нечеткую работу и шум в АКПП. В первый раз вообще ничего не сделали, только сальник коробки передач поменяли (машину держали 7 дней - работы часов на шесть, как мастер сказал). В результате в работе АКПП к лучшему ничего не изменилось. Пришлось сдавать второй раз. Коробку вроде перепрограммировали (делали 3 дня - работы на полчаса), сейчас нормально работает. Но это не главное. ГЛАВНОЕ - то, что они не выдают никаких документов в доказательство того, что машина ремонтировалась по гарантии, никаких актов приема-передачи, перечня выполненных работ- ничего. Даже после моих настойчивых требований, даже после разговора с начальником всего этого центра - НЕ дают. Ответ один - делайте запрос через юридический отдел нашей компании и тогда будут Вам документы. А почему, собственно, я должен ехать в этот юр.отдел, тратить свое время на дорогу, потом ждать этот документ. Ну ладно, ничего от них в центре не добившись поехал в юр. отдел на Пархоменко. И тут ВНИМАНИЕ: на оба мои запроса о выдаче документов о том, что автомобиль два раза находился у них на гарантийном обслуживании - мне очень вежливо ответили в письменном виде, что я "лжец", так как информация не соответствует действительности. Вот так. Причем в первый раз они даже не открыли заказ-наряд на работы. Но во второй раз заказ-наряд открыли и он у меня на руках. Таким образом компания лживо и неприкрыто пытается избежать массовых требований клиентов и даже судебных претензий по причине заводской недоработки автомобиля, на которые имеют право клиенты. | |
| 2014-09-28 21:23:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
