| обманывают, ожидание 40 мин-4 часа, врут, постоянно меняют свои слова, заставляют платить за ремонт, который производитель им согласовал, как бесплатныйНакопилось:
1. предупредила, что приеду за продлением страховки за несколько дней, чтобы все сделали, я только подписала. Итог - ждала 4 часа, в документах сплошные ошибки.
2. ожидания по записи в механ. и кузовной - ожидание от 40 минут... Могут запись вообще отменить
3. Сотрудники врут, постоянно меняют информацию, которую тебе говорили об автомобиле ранее, ценник по мере обслуживания автомобиля накручивают все больше и больше, при этом время ремонта превышает сроки в любом СТО в разы.
4. оставляла жалобы в книги. Руководитель звонит по жалобе и объясняет клиенту, что у них все хорошо и все правильно. И плевать ему и на 4 часа ожидания и на все остальное.Дополняю свой отзыв 26.10.16. У меня был постгарантийный ремонт в последний раз был у них. Причина производственный брак. Сначала сообщили, что ремонт будет бесплатный, потом стали увиливать, что придется доплатить, в результате выкатили полный счет. Попросила прислать ответ Мерседеса. Отказались. Связалась с Мерседесом сама. Оказалось, что мне согласовали БЕСПЛАТНЫЙ ремонт!!! Авилон содрал с меня за ремонт деньги!!! После разборок сказали, что деньги вернут. Вот уже 3-ю неделю пытаюсь получить деньги. Каждый раз истории и отмазки. Мошенники. Не обращайтесь к ним. |