Отзыв для компании Фольксваген Центр Запад от Rody
 | Москва / Автосалоны / Фольксваген Центр Запад |
|---|---|
| Rody | |
 | Volkswagen Polo |
| В этом салоне я приобрел свой первый автомобиль. Все было вполне неплохо, за исключением того, что пришлось долго ждать на каждом шаге оформления. Но в целом нареканий у меня нет ни к персоналу, ни к купленному авто. Но есть серьезные нарекания к call-центру. Я уже несколько раз обращался в салон для сервисных услуг, не по гарантии, а за деньги и каждый раз мне приходилось тратить много времени и нервов чтобы добиться оформления заказа детали и записи на сервисную работу. То телефон у них сбрасывает, то переводят на другую службу и там никто не берет трубку, а о том, чтобы узнать цену на все, что я заказал и мечтать не приходится. В общем это очень раздражает. Но справедливости ради повторюсь, что обслуживание непосредственно в салоне замечательное: бесплатный кофе во время ожидания, вежливый приветливый персонал. Да, еще довольно неприятным сюрпризом будет то, что когда вы приедете на сервис, салон фольксваген будет закрыт, а ждут вас в соседнем салоне Шкода, этого так же никто по телефону не говорит, хотя довольно важный момент) | |
| 2014-04-08 20:10:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
