Отзыв для компании АвтоГЕРМЕС - Варшавское шоссе от Marie
 | Москва / Автосалоны / АвтоГЕРМЕС - Варшавское шоссе |
|---|---|
| Marie | |
 | УАЗ 3163 |
| Приобретали автомобиль УАЗ-Patriot в январе 2013 года. Совершенно недовольны работой менеджера по продажам Ярулина Юрия, грамотностью юристов салона и сервис-менеджеров. Заключили предварительный договор 26.01.13. Нам сказали приезжать за машиной 30.01.13 к 10 утра. За день до запланированной покупки, нам позвонил менеджер и начал просить приехать ближе к вечеру, т.к. по какой-то неясной нам причине, доп. опция - антикор, еще не сделана! 30.01.13 мы приехали забирать машину, нам выставили счет и отправили в кассу для его оплаты, НЕ ДАВ ПРИ ЭТОМ ДОГОВОР И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ! Сначала оплатите - а потом договор будем подписывать! Пришлось истребовать договор для ознакомления. Я не буду углубляться в юридические аспекты и критиковать порок формы договора купли-продажи, т.к. впереди нас ждало большее разочарование! При осмотре ТС были обнаружены дефекты, такие как неприкрученный саморез в багажнике, неприкрученная панель на двери водителя! Скол, уже покрывшийся ржавчиной на крыле автомобиля, облупленный значок-шильдик, и самое страшное - развалившееся заднее сиденье из которого, при попытке сложить сиденье посыпались саморезы. При этом удивило хамское отношение сотрудников салона : " А что Вы хотели, вы же УАЗ покупаете!" Возникает вопрос, а что, УАЗ - это не автомобиль, или некачественный автомобиль? Почему тогда вы изначально перед продажей данного ТС не предупреждаете покупателя о том, что ТС будет продаваться в ненадлежащем виде?!Почему я подписываю договор, в котором указано, что продавец передает ТС без дефектов, а на деле машина в ужасающем состоянии? Пока не начала ругаться с работниками - делать они ничего не хотели. В итоге и скол закрасили, и гайки закрутили и шильдик новый нашли! Непонятным остается одно, почему покупатель должен тратить свое время на то, чтобы ЗАСТАВИТЬ работников выполнять свою работу, а именно, сделать предпродажную подготовку автомобиля?! Вывод остается один: предпродажная подготовка автомобиля в этом салоне не выполняется надлежащим образом, хамство сотрудников лечится просьбой предоставить жалобную книгу! Ужаснейшее обслуживание, которое я когда-либо встречала в сфере продаж автомобилей! | |
| 2013-01-31 13:29:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
