Отзыв для компании Авилон Ford от annja

Москва / Автосалоны / Авилон Ford
annja
Ford Fusion
И мне в тут не понравилось. Кузовной ремонт по страховой. Приехала по записи утром в понедельник менять задний бампер. В СРЕДУ они мне позвонили и сказали, что отправляют на досогласование в страховую, направляющие бампера и молдинг. Т.е. до среды машина у них просто стояла, и они даже не собирались ее ремонтировать. Нафиг тогда запись?? Дальше, до пятницы никакого ответа нет, звоню им, они говорят, что мол страховая молчит! Звоню в страховую, там мне говорят, что письма от салона на досогласование не приходило!!! Перезваниваю в салон, там заявляют, что отправляли, зачитывают точную дату, и зачитывают email куда ушло письмо: чточтотам@INGOS.ru На минуточку, страховая у меня ЦЮРИХ, а не ингос! О чем я им и сообщаю! Их это оочень удивляет! Обещают разобраться и перезвонить в течении 1 часа. Через 2 перезваниваю сама. Говорят: "ошиблись! сейчас все пересогласуем постараемся по телефону. в понедельник машину получите!" Как бы ни так в понедельник они снова ждут согласования от страховой и грубят в трубку!П.с. цюрих(страховая моя), кстати, в прошлый раз с теми же повреждениями и теми же согласованиями в прошлый раз все согласовали в течении 1 дня. В ПРЕВОКСЕ от сдачи мной машины, до получения ее с новым бампером прошло три дня, включая все согласования! А в ньюйорке они два дня даже бампер не снимали, что бы увидеть скрытые повреждения!
2010-03-22 14:12:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.