Отзыв для компании Авилон Ford от Fair
 | Москва / Автосалоны / Авилон Ford |
|---|---|
| Fair | |
 | Пешеход |
| Забрал машину 2 недели назад. когда вносил предоплату, то со мной очень любезничал манагер Бутылин Алексей, сложилось приятное впечатление. Более того когда можно было забрать машину, то оказалось, что в этот день не его смена, но Алексей позвонил мне в свой нерабочий день и сказал, что если я хочу машину забрать, то он сейчас позвонит другому менеджеру и тот от его имени мне машину выдаст и все покажет. Я конечно согласился и подумал как же слажено работают. НО через 2 дня, после получения авто я поехал в салон отдать бумаги в сраховую, и решил обратиться по поводу отвратительной работы правого стеклоочистителя. на ресепшн сказали что нужно идти к менеджеру выдававшему авто. Я подошел. Он сказал конечно поменяем, только надо подойти к Бутылину А. т.к. я нахожусь в его базе данных. Я подошел. Б. А. поставил на меня глаза и ответил: "Я не понимаю, что вы хотите от меня, кривые щетки поставили на заводе, идите и купите новые." Я пошел к инженеру по гарантии и тот сказал, что щетки по гарантии не меняются, но они меняются по закону о правх потребителя т.к. не прошло 2 недели со дня покупки и менеджеры по прадаже имеют на этот счет строгие инструкции и должны позвать мастера и в моем присутствии выдать новые детали и заменить их. Я ответил, что менеджер послал меня. Тогда инженер записал его фамилию себе в блокнот, сам вызвал мастера, оформил щетки со склада и мне их заменили. Получается менеджер не выполнил свою работу, а инженер выполнил не свою. Двойственные чувства..... | |
| 2009-12-03 00:40:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
