Отзыв для компании АвтоИмпорт от keantceo
 | Москва / Автосалоны / АвтоИмпорт |
|---|---|
| keantceo | |
 | Opel Antara |
| 23.08.2017 Записался по телефону на осмотр по гарантийному случаю. По телефону обещали осмотреть. По приезду во время оформления, специалист по гарантийному ремонту, как узнает, что хочу рассмотреть неисправность как гарантийный случай (амортизатор) сразу делает отказ, делать осмотр этот ленивый и наглый "специалист" отказывается, не смотря на мои аргументы, что осмотр выявит гарантийный случай или нет. Звонок на горячую линию в GM подтверждает, что нужен осмотр и запрос производителю. Но этому гарантийнику автоимпорта видно, что делать лень (видимо много клиентов, что он сидит потягивается на стуле, видно что плевать на клиентов). В разговоре по телефону и на месте я просил "рассмотреть" вариант, сделать запрос в ГМ, если есть шанс. Но гарантийному инженеру "все виднее и без осмотра".К слову до этого пытался сделать 5ю дверь по гарантии (ржвачина, опель антара) автоимпорт по телефону сразу забраковал (без "приезжайте посмотрим"). Обращение в ГМ и направление к дилеру Genser решило гарантийный случай на 100%. С официального дилера Автоимпорт скатился до "гаражного" сервиса со статусом официала (остался один подвал, все замызгано, мастера в грязной форме). Был также до этого на ТО, так этот "дилер" не выявлял неисправности согласно регламенту тех. осмотра для ТО, которые мне потом находил другой сервис. Сервис на тройку (деньги не дерут, но и не скажут, что у Вас где то течет или поломано, если Вы не опытный), гарантийное обращение на твердую еденицу | |
| 2017-08-23 17:33:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
