Отзыв для компании БЛОК МОТОРС от mikhail_s
 | Москва / Автосалоны / БЛОК МОТОРС |
|---|---|
| mikhail_s | |
 | Chevrolet Aveo |
| Приехали в автосалон 17 апреля в районе 14-00. Подошел к девушке на ресепшн . Спросил с кем можно поговорить про новый Авео. Девушка указала на менеджера Андрея (Рябоконь). Забегая вперед скажу, что с самого начала и до момента выхода из салона в зале практически никого из клиентов не было, телефоны не звонили вообще или крайне редко. Второй моей фразой после «здравствуйте» была « хотел бы приобрести новый Авео хетчбек.» Андрей вежливо объяснил мне, что новые машины «еще даже не запущены в производство, поэтому говорить о сроках поставки преждевременно. На данный момент заказать машину нельзя. Соответственно проще обсуждать покупку ближе к делу. Позвоню Вам когда будет более конкретная информация». При этом телефон мой записал на каком-то мусорном клочке бумаги, это мне не очень понравилось, скажу честно. Сложно было не согласиться с тем, что раз машин и близко нет, то и говорить не о чем. Однако возникла мысль взять тест-драйв, раз уж оказался в салоне. На вопрос «можно ли взять тест-драйв» мне было сказано «нет, только по предварительной записи». «Но ведь тут никого нет и машина стоит возле салона», - сказал я. «Пойду проверю», - ответил Андрей. Вернулся через пару минут и сказал, что можно. Проехались с менеджером Михаилом, который сказал, что оставить заказ можно. После прохождения тест-драйва подошел к Андрею и сказал, что хочу оставить залог за авто. Дальше все стандартно, вбил в рыбу мои реквизиты и отправил оплачивать в кассу. У меня были наличные в USD. Спросил у Андрея можно ли поменять доллары в салоне. Он сказал, что нет. Попросил посмотреть в интернете где ближайший обменник. С его слов он находился по адресу ул. Электродная, 10. Мы не стали переставлять машину и пошли туда. Отстояв там в очереди и вернувшись обратно через 30 минут, я, мягко говоря, очень удивился, обнаружив, что валюту можно было поменять на месте в кассе. Оплатил. Вернулся и спросил Андрея, давно ли он работает в этом салоне, – «Давно, но я правда не знаю, что у нас есть обмен валют». Верится с трудом, не правда ли? :D Я, как человек, работающий в схожей сфере, понимаю, что продавать этот автомобиль менеджеру невыгодно, а все потому, что данная машина идет с завода в неплохой комплектации, и допов туда не накрутишь . Тем не менее нужно быть поделикатнее. Тем более что я сразу сказал, что буду брать, не выносил мозг менеджеру и вообще затратил минимум его времени (я например «готовых» клиентов, даже если они заказывают какую-нить хрень, воспринимаю даже скорее позитивно, уже хотя бы за то, что не «мозгачи») До сих пор не понимаю, что подвигло меня оплатить залог. Наверное, просто очень хотелось встать на очередь на эту машину. Поразмыслив объективно понял, что у Андрея, безусловно, есть в загашнике и другие, более действенные приёмы по отговариванию клиентов от покупки неинтересного ему авто. На своем опыте могу сказать, что поскольку в договоре сроки поставки не прописаны, то достаточно сказать, что машина приедет в декабре и дело сделано :D Конечно жаль, что придется ехать забирать залог, когда можно было его просто не платить, вовремя отказавшись от покупки. Но придется, что я непременно и сделаю в субботу.Договор №5486 от 17 апреля 2012 Спасибо за внимание! С уважением, Михаил | |
| 2012-04-25 22:55:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
