Автосалон БЛОК МОТОРС отзывы
| Автосалоны |
|---|
| Москва, Люблинская улица, 60 |
|---|
| 8 (495) 730-78-78 |
|---|
| http://www.blockauto.ru/ |
|---|
Отзывы
сначала:
новые
популярные
sharizan Mitsubishi ASX
2013-03-20
Здравствуйте, хочу поделиться и может кому- нибудь поможет мой отзыв! Моя страховая компания направила туда, где собственно я и покупала машину, были повреждены задняя левая дверь, заднее крыло и задний бампер. Дальше ,меня убедили, что крыло надо поменять т. е . без сварки не обойтись, ,конечно же это будет незаметно...чем дальше, тем плачевнее. Забыла добавить, я решила заодно пройти якобы бесплатный ТО пробег 3000 тыс. за которую я заплатила по полной программе, думаю ладно, за бесплатно знаем как работают, потому и не стала возражать, а чуть позже задумалась, а делали ли вообще, так как в багажнике я не обнаружила никакого старого фильтра, так как я больше не умею определять( новичок) . Возвращаюсь к ремонту- машина задержалась у них почти месяц, при покраске был косяк( хорошо, что не подсунили с косяком), ну вот наконец- то звонок с известием, что машина готова могу забрать. Машина стояла во дворе, снаружи выглядила очень даже ничего, я обрадовалась и пошла за ключами. И тут начались неприятности один за одним. Парктроник сорван и торчат правода хотя я оплатила за снятие и установку, ( не застрахованы были), самое обидное , что мастер начал доказывать, что они здесь не трогали так все и было, на вопрос партроники снимали и сорвали, что провода не хватила на место поставить, он замешкал и все же решил взяться за это дело, а потом сказали, что кусочек провода застряла в обшивке, хотя я очень сильно сомневаюсь, дальше открываю багажник, а там такой шов грубый от сварки и замазан каким- то герметиком, дальше в солоне помята обшивка на потолке, я подумала и не стала требовать чего- либо, и решила быстрее забрать машину пока совсем не изуродовали,- очень обидно. От добра добра не ищут, но я буду обходить это место как проклятое. Может кому и повезет, и все же не советую туда обращаться ! Не знаю на сколько я ясно выразила что чувствую, это мой первый опыт и машина. Всем удачи!
mikhail_s Chevrolet Aveo
2012-04-25
Приехали в автосалон 17 апреля в районе 14-00. Подошел к девушке на ресепшн . Спросил с кем можно поговорить про новый Авео. Девушка указала на менеджера Андрея (Рябоконь). Забегая вперед скажу, что с самого начала и до момента выхода из салона в зале практически никого из клиентов не было, телефоны не звонили вообще или крайне редко.
Второй моей фразой после «здравствуйте» была « хотел бы приобрести новый Авео хетчбек.»
Андрей вежливо объяснил мне, что новые машины «еще даже не запущены в производство, поэтому говорить о сроках поставки преждевременно. На данный момент заказать машину нельзя. Соответственно проще обсуждать покупку ближе к делу. Позвоню Вам когда будет более конкретная информация». При этом телефон мой записал на каком-то мусорном клочке бумаги, это мне не очень понравилось, скажу честно.
Сложно было не согласиться с тем, что раз машин и близко нет, то и говорить не о чем. Однако возникла мысль взять тест-драйв, раз уж оказался в салоне. На вопрос «можно ли взять тест-драйв» мне было сказано «нет, только по предварительной записи». «Но ведь тут никого нет и машина стоит возле салона», - сказал я. «Пойду проверю», - ответил Андрей. Вернулся через пару минут и сказал, что можно.
Проехались с менеджером Михаилом, который сказал, что оставить заказ можно. После прохождения тест-драйва подошел к Андрею и сказал, что хочу оставить залог за авто. Дальше все стандартно, вбил в рыбу мои реквизиты и отправил оплачивать в кассу. У меня были наличные в USD. Спросил у Андрея можно ли поменять доллары в салоне. Он сказал, что нет. Попросил посмотреть в интернете где ближайший обменник. С его слов он находился по адресу ул. Электродная, 10. Мы не стали переставлять машину и пошли туда.
Отстояв там в очереди и вернувшись обратно через 30 минут, я, мягко говоря, очень удивился, обнаружив, что валюту можно было поменять на месте в кассе. Оплатил. Вернулся и спросил Андрея, давно ли он работает в этом салоне, – «Давно, но я правда не знаю, что у нас есть обмен валют». Верится с трудом, не правда ли? :D
Я, как человек, работающий в схожей сфере, понимаю, что продавать этот автомобиль менеджеру невыгодно, а все потому, что данная машина идет с завода в неплохой комплектации, и допов туда не накрутишь . Тем не менее нужно быть поделикатнее. Тем более что я сразу сказал, что буду брать, не выносил мозг менеджеру и вообще затратил минимум его времени (я например «готовых» клиентов, даже если они заказывают какую-нить хрень, воспринимаю даже скорее позитивно, уже хотя бы за то, что не «мозгачи»)
До сих пор не понимаю, что подвигло меня оплатить залог. Наверное, просто очень хотелось встать на очередь на эту машину. Поразмыслив объективно понял, что у Андрея, безусловно, есть в загашнике и другие, более действенные приёмы по отговариванию клиентов от покупки неинтересного ему авто. На своем опыте могу сказать, что поскольку в договоре сроки поставки не прописаны, то достаточно сказать, что машина приедет в декабре и дело сделано :D
Конечно жаль, что придется ехать забирать залог, когда можно было его просто не платить, вовремя отказавшись от покупки. Но придется, что я непременно и сделаю в субботу.Договор №5486 от 17 апреля 2012
Спасибо за внимание!
С уважением, Михаил
AlexIvanov Opel Astra
2010-11-30
Это просто издевательство, а не обслуживание. Назвались официальным дилером, а работают хуже гаражного автосервиса.
Мучился я с ними два года, только из-за территориального расположения. Работают полные дебилы, начиная с менеджера, который оформляет документы. Не знаю, кто разрабатывал программу, в которой они работают, но ощущение, что документы делают в exl или в worde. При двух клиентах простоишь!!! - не то что места, но и стульев для посетителей у них не предусмотрено - как минимум часа полтора. И это только начало. Далее ждешь перегонщика – единственный состав, работающий не то чтобы добросовестно, но хотя бы оперативно. После чего ждешь, когда приемщик соизволит принять машину.
Кстати, при передачи машины, лучше записать кол-во бензина. При мне было как минимум два случая с полным исчезновением топлива. При этом приемщик уверяет, что такого ну никак не может быть. А я вот сам ездил в чьей-то машине до проходной – перегонщик взял первую попавшуюся, чтобы довезти народ, не таскаться же самому туда-сюда.
В сроки укладываются. Но…
Звонит приемщик, сообщает о готовности машины (был ремонт после мелкой аварии). Уточняю, все ли в порядке. Уверяет – в полном. Приезжаем, выясняется, что все сделано, но кое-что не работает, сделать не можем, т.к. гарантийный случай. Запишитесь, вам сделают диагностику, подтвердят причину и заменят деталь.
Ждали неделю по записи. Приезжаю. Делают диагностику. Сообщают, что износ детали. Случай не гарантийный, а за диагностику платите.
Про ужасно сделанное ТО я вообще молчу. После замены всех фильтров было ощущение, что они выхлопную трубу в салон развернули. Масло залили не то, но посчитали как самое дорогое. Обязали поменять радиатор, при этом в наличие его нет, так что приезжайте через два месяца. Вообщем, никому не советую обращаться к ним. Уроды они там ВСЕ без исключения. Сколько я ругался, и к начальству обращался. Без толку.
Да еще вспомнил. Обратился к гарантийщику, чтобы посмотрел дверь, скрипеть начала при езде. И знаете что он мне ответил? -А вы выньте все из кармана двери, может перестанет. Если нет, то я все равно ничем помочь не смогу. Разберем, соберем, а вдруг потом еще хуже будет. В жизни ноги моей там не будет. Желаю всей их честной компании скорейшего разорения!!!
