Автосалон Регинас отзывы

Приехал с отцом в этот салон 18.05.2017 г. для проведения ТО, назвать его салоном язык не поворачивается. Сначала со мной попытались разговаривать не как с клиентом, а как будто я у них что то приехал выпрашивать, на моё замечание отреагировали. Тон резко поменялся, зачем работать в "салоне" если ты не умеешь разговаривать с людьми, и вообще куда смотрит начальство этого "салона" и вообще смотрит ли... Отказались обслуживать дополнительное оборудование, которое устанавливалось в "салоне" Ниссан, позвонил на горячую линию подсказали взять письменный отказ, дать письменный отказ тоже отказались, аргументируя это тем что уже 19:30 этот работник который выдаёт этот документ уже убыл, "автосалон" работал до 20:00. В принципе не удивлён, т.к. делать ни чего не хотят, поэтому и ни чего не дают. Начинают втюхивать не понятные услуги, они основные то нормально сделать не могут, о каких то дополнительных и речи быть не может. Позвонил в Челябинске в другой салон где приобретался автомобиль, подошёл к мастеру попросил его объяснить причину поломки дополнительного оборудования, они же его смотрели, вообще начал мне грубить и убегать от меня со словами что ни с кем разговаривать не собирается и то что мне и моему отцу уже давно все объяснили. Пришлось оставить запись в книгу жалоб, с контактными данными, посмотрим как начальство отреагирует на жалобу.РЕБЯТА МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "АВТОСАЛОНОМ"

Самый наиужаснейший салон, какой только есть в Челябинске. Купил автомобиль Nissan Almera G15 на Свердловском тракте в Nissan, пробег на данный момент 27000, автомобиль на гарантии, загудело что-то в двигателе, при этом не показывало никаких ошибок и неисправностей. Позвонил им, записался на определённый день на диагностику. С их слов после диагностики прозвучало, что там типа какой-то ролик ремня ГРМ надо поменять. Меняли они его почти 3 дня, в итоге позвонили и сказали приезжайте, ваш автомобиль готов. Приехав за своим авто и только выехав ровно 3 метра от ворот сервисного центра обнаружил, что двигатель работает как "ТАНК", такое чувство, что работает только 2 горшка, чуть не вылетает из под капота. Мало того, горит ошибка неисправности двигателя. Я конечно тут начал им всё предъявлять. Мало того, что на 50% только устранили тот гул, так ещё и непонятно что с двигателем сотворили, и горит ошибка неисправность движка. На это они мне ответили вежливо "Не знаем ничего, до выезда из ворот технического сервиса было всё нормально. Тут же развернулся в 5 метрах от ворот и заехали обратно. Потом подошёл так называемый "очень умный сертифицированный технический инженер" и сказал что надо продиагностировать её и понять в чём причина, но это займёт ещё дня 3-4 как минимум. На этот ответ я вообще взорвался. По телефону мне сказали изначально, что в случае нескольких дней ремонта вам предоставят подменный автомобиль, пока мой находится у них на ремонте, но это всё развод полнейший, никто его не предоставит, так как типа так называемые директора и их заместители все в раз в командировках, в отпусках и тд... , а без их согласия никто ничего не даст. Персонал весь хамский, лапшу на уши вешают дай дороги. Вот теперь буду ещё ждать 3-4 дня что ещё они мне там сломают. Да, забыл ещё, при всех ТО вам по телефону говорят одну цену, к примеру 5500, а приезжаешь туда и на месте почему то уже 8800. Да так славно пиз...ят вам в лицо, "что не может быть, вам ошиблись сказав такую цену...".При мне нескольких людей у стойки так разводили. В общем, люди никогда там не покупайте автомобиль и своим друзьям и близким скажите. При покупке они готовы вас с пяток до ушей облизать, рассказывают как у них там всё классно, супер программы и тд различные, всё для любимых клиентов. Я 580 раз пожалел, что купил там автомобиль 3 года назад....

Оформил автокредит и чуть позже ужаснулся, как обычно всучили "кота" в мешке. Не ведитесь на льготные ставки... 7,7 это далеко не выгодно. Вы переплатите за страхование жизни в среднем на 50 тыс больше, не соглашайтесь.... страховку вам ни кто не вернет. Лучше брать под 11.67% без всяких дополнительных услуг, на нас просто зарабатывают менеджеры и все прочие . На решение банка страховка ни как не влияет, это опять же уловка менеджеров. Клиен имеет право на выбор....

Всем привет! Хочу оставить отзыв о прохождении ТО Mitsubishi Lancer X в Автокомплексе "Регинас" по Свердловский тр. 5 стр.2. Обслуживание здесь - это выкачка денег! Поменяли все необходимое, провели ТО и написали мне рекомендации, как оправданные так и неоправданные например: замена привода в сборе(28000р.+работа!) Когда в любом нормальном сервисе просто меняют шрус(3500р+работа). К тому же в данном автосервисе Вам заменят хороший свежий фильтр на старый(который они просто почистили), если откажетесь менять на новый! Мне так и сделали - стоял отличный салонный фильтр, после ТО появился сильный запах при запуске вентиляции, чего до этого не было! При проверке выяснилось, что фильтр стоит убитый!!! В общем обслуживание здесь никому не рекомендую и сам больше не обращусь! ПОЗОР!!!

31.03.2016 поставил газ на спортаж 2013 г.в. Доехал до дома, загорелся чек двигателя. Позвонил, приехал. Перенастроили. Доехал до дома, опять загорелся чек. Позвонил, приехал, снова перенастроили. На следующий день ехал на газу, но расходовался только бензин, потом загорелся чек двигателя в третий раз. Геморрой, на 10 тысяч дороже чем в нормальной конторе, которая ставит ГБО по 10 - 20 лет. А эти ставят только 1,5 года (лицензия от 2014 года). Когда приехал через 500 км на 1 ТО по газу мастер не знал что ставить в сервисной книжке, написал что - то ручкой, печать не поставил. Сама сервисная книжка написана РУКОЙ!!!!!!!!!! Не ставьте газ в РЕГИНАСЕ. Это моё мнение. Может быть у кого - то не было таких проблем. В понедельник буду звонить их директору и что - то кардинально решать.

в автосалон регинас 28.05.2015 отдал свою машину на покраску задней крышки багажника по гарантии, пошла ржавчина, так вот меня уверили что будут перекрашивать полностью крышу обозначили время 2 3 дня, пришло 31е число ни звонка ни чего, звоню сам, говорят забирайте машину, в результате на якобы окрашенной крыше я вижу наскоряк закрашенные точки ржавчины, наверняка ещё и не счищая ржавчину, авто у них пробыло больше трёх суток. в общем я ожидал такого отношения!!!!, в результате я понимаю что если не сделаешь сам то никто это не сделает, в ниссан работают на ***!!! клиенты для них ЛОХИ!!!

Спасибо дилеру и это мой первый и последний митсубиси. Регинас это конченный сервис они косячат во всем начиная с продажи авто заканчивая сервисом и в особенности кузовным ремонтом ( дозваниваясь на вторые сутки). А за то просят бешеные деньги. Позже напишу более подробный отзыв где нибудь на драйв2. Если вы все таки решили купить митсубиси, то ни в коем случаи не в Регинасе

. Я в 2010г. приобрел в автосалоне "Регинас" автомобиль Мицубисси ASX и постоянно проходил все ТО. В этом году решил купить второй автомобиль сыну, выбрали новый Хендай Салярис. Сделали предоплату. Сегодня 13 августа в 18:00 мы должны были забрать машину. Огромное спасибо менеджерам компании отдела продаж, они очень внимательно к моим пожеланиям, был и тест-драйв и тд., так как характер у меня тяжелый. Но самое приятное мне, как постоянному клиенту, были предоставлены бонусы: защита ДВС, ковры, задние подкрылки, набор автомобилиста и видеорегистратор. И сегодня в 18:00 13 августа должен был быть праздник!!! НО ОН НЕ СОСТОЯЛСЯ! За два часа до этого события мне сообщили, что !!!ЧЕЛЯБИНСК!!! отменил все подарки, так что автомобиль я не получу, пока все, на этот момент, уже установленные подарки не будут сняты... Инцидент с подарками почти тоже, что и дать маленькому ребенку игрушку, а потом забрать ее!! Какова должна быть ответная реакция!? Что делать?! -Плакать? Обижаться? Жаловаться? Или смириться и затаить обиду на того, кто это сделал?! Вообщем праздник не состоялся, настроение у всей семьи испорчено!!! Мне кажется такое отношение к постоянным клиентам подрывает авторитет фирмы "Регинас" и не только не увеличит объем продаж, но и испортит имидж и репутацию фирмы несогласованными действиями руководства.

Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос. как "уважаемые официалы" провели ТО ? ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем уважаемые владельцы КИА задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...

Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос. как "уважаемые официалы" провели ТО ? ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем уважаемые владельцы КИА задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...

Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос. как "уважаемые официалы" провели ТО ? ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем уважаемые владельцы КИА задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...

Попала в ДТП, машина Хундай i 20, перевернулась на трассе , повреждено 70% если не больше кузова АВТО, т.к. покупала В Регинасе на Свердловском тракте 5 и по договоренности с со страховой Компанией машину загнали по направлению кузавщикам Регинас, думала так будет быстрее и заморочек меньше.Машину приняли 27,02,2011 года ,она две недели простояла на открытом воздухе это во-первых.Во-вторых ,ей просто никто не занимался целых два месяца ,она просото стояла в углу и пылилась .За это время сменилось два менеджера ,занимающихся моей машиной. В-третьих, потеряли направление на ремонт выданное страховой компанией. В отделе кузовного ремонта вечно никого не найти. на столах бардак, не удивительно что все теряется. Контроля никакого нет. Руководство просто бездействует. Пока лично не приедешь и не промоешь мозги никто шевелиться и не собиратся.В данном случае хочу обратится в суд на возмещение морального вреда и в данном случае закон будет на моей стороне.Я очень разочарована.

Добрый вечер! Обратилась в автосалон" Регинас" 27.02.2011г.,находящийся по адресу :г.Челябинск, ул.Свердловский тракт,5, т.к. хотела приобрести автомобиль Mitsubishi Lancer X. Тест-драйва на данный момент не было, но меня уверили, что сейчас нужно забронировать автомобиль, т.к. поставка в течении 2- х месяцев, и продавец Мухаметьянов Руслан оформил мне договор купли продажи вышеуказанного автомобиля, я внесла предварительную оплату в сумме 5000 рублей. Продавец информировал меня, что в этот период я смогу записаться на тест- драйв, что я и сделала.На тест-драйв меня записали на 11.03.2011г. Проехав на автомобиле , я сильно разочаровалась, что данный автомобиль не оправдал моих ожиданий .Автомобиль оказался полной противоположностью информации, которую публикует Автокомплекс"Регинас".(очень жесткий, никакой шумоизоляции, неустойчив на дороге). На основании вышеперечисленного , я в свою очередь написала заявление на возврат пред.оплаты, т.к. данный автомобиль по всем параметрам меня не устроил. В салоне , на мое заявление отреагировали очень странно. У меня отказывались принять заявление, ссылаясь на то, что нет руководства в данный момент, разговаривали очень грубо, хамили. После того, как я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, мне сказали, что заявление по возврату будет рассмотрено руководством в течении 10-ти банковских дней , и мне позвонят, как примут решение. Очень жаль, что в Автокомплексе "Регинас" на Свердловском тракте,5 ,отсутствует надлежащий контроль за работой подчиненных со стороны руководства, работают такие непрофессиональные сотрудники, которые не могут удовлетворить требования "Покупателя"и нет ответственного и компетентного лица , который смог бы решить своевременно возникшую проблему( время было 18-40) и неприходилось бы заниматься тратой времени и нервов.

Очень недоволен обслуживанием автосалона "Регинас" на Свердловском тр-те, 5. Если бы знал заранее, никогда бы не обратился в этот салон!!!