Автосервис СБВ-авто отзывы
| Автосервисы |
| Москва, Люблинская улица, 68с1 |
| 8 (495) 648-00-16 |
| www.sbv-auto.ru |
---|
Отзывы
сначала:
новые
популярные
Светлана Гришина Renault Logan
2017-01-12
Добрый день всем! Хотим внести ясность в ситуацию, описанную Екатерина Гусева (Renault Logan). Комментарий ее лжив от первого до последнего слова.
По порядку:Стоимость ремонта составила не 50 000,00 а 45 000,00 рублей, данная сумма была согласована с владельцем автомобиля, имевшим все надлежащие документы на этот автомобиль. Машина пришла к нам после сильного ДТП, вследствие чего были деформированные следующие детали: бампера передний, лонжерон, подрамник, телевизор и радиаторы (охлаждения ДВС и системы АС). Соответственно, вышеуказанная сумма была озвучена за весь комплекс работ (включая запчасти – два радиатора), а не только за сварку подрамника, как утверждалось выше.Через несколько дней после поступления а/м в работу (когда на машину была сделана львиная доля работ) на территории нашего сервиса появилась гражданка Екатерина Гусева (Renault Logan) на своем личном авто и, увидев, что машина уже в большей степени готова, сказала, что ремонт этого автомобиля стоит 7000,00р. Аргументировала эту стоимость звонками куда-то и разговорами с кем-то. Предложила нам за работу 5000,00, в противном случае она вызывает сотрудников полиции и забирает машину без оплаты. Поскольку владельцем а/м, сдававшим ее в ремонт, она не является, то в выдаче машины ей было корректно отказано. После чего ее предложение по оплате услуг возросло до 10 000,00 рублей . Спустя некоторое время в сервис приехал сам владелец а/м (с его слов гражданка Екатерина Гусева (Renault Logan) является его сестрой и оплачивать ремонт машины будет она).
Поскольку работы по а/м на тот момент были выполнены нами на 70%, то сумма ремонта была рассчитана по фактически сделанным работам, что вполне удовлетворило владельца а/м.
Гражданка Екатерина Гусева, понимая, что машину забрать не получится, перегородила своим личным а/м общий выезд с территории автосервиса, мешая проезду клиентов и сотрудников. Причем, в процессе всего этого действа, владелец а/м пытался успокоить гражданку Екатерина Гусева.После такого демарша уже с нашей стороны ей было предложено вызвать сотрудников правоохранительных органов, для решения конфликта. После приезда сотрудников ППС владелец а/м и сотрудник нашего автосервиса проследовали в отделение полиции, где ситуация была выяснена.
Информация о том, что стороны «конфликта» договорились о решении проблемы гражданку Гусеву не удовлетворило, она продолжала вести себя неадекватно, осыпая сотрудников нашего сервиса оскорблениями и проклятиями (!!!!!), что было слышно клиентам сервиса и расположенного неподалеку ресторана быстрого питания «Макдоналдс». Дело дошло до рукоприкладства с ее стороны, когда клиентка нашего сервиса попросила убрать машину с проезда.
Автосервис закончил свою работу на два часа позже графика, между владельцем а/м Renault Logan и сервисом подписано мировое соглашение, машина покинула территорию автосервиса на эвакуаторе.
123_Dmitry Suzuki Liana
2015-06-12
Здравствуйте, Все!
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении сервиса «СБВ-АВТО» на Люблинской.
Стояла задача приварить новые наконечники на трубки автокондиционера.
Позвонил в «СБВ-АВТО». Сказали, что все сделают, нет проблем, приезжайте. В субботу, с утра, привез трубки. Мастер посмотрел их, сказал, что часа через два все будет готово. Через полтора часа звонок- можно забирать. Прихожу, спрашиваю: « Опрессовали?»(проверили давлением).
- Да, конечно, все хорошо.- ответил мне мастер. Я оплатил и забрал запчасти. В тот же день трубки установили на место и заправили кондиционер. Из трёх швов- один потёк. Обидно, конечно, но не ошибается тот, кто ничего не делает. Звоню в сервис, обрисовываю ситуацию. Мастер предлагает приехать . Что- бы откачать хладагент, снять трубку, собрать машину и, самое главное, добраться до сервиса надо время и до конца дня я не успевал. Договариваемся, что я приеду во ВТОРНИК и ТРУБКУ СНИМАТЬ НЕ НАДО , есть возможность сделать все на машине.
Приезжаю во вторник. Мастер другой. На мою претензию говорит: «Езжайте, снимайте трубку, привозите, посмотрим. Никто, ничего на машине делать не будет. Трубку бесплатно снимать не будем. Максима (так, как я выяснил, зовут первого мастера) нет, вы с ним договаривались, вы и звоните.» Звоню, объясняю суть дела, обещает позвонить в сервис. Через некоторое время подходит слесарь и пытается заправить кондиционер. Я объясняю ему, что трубка в том месте, где её варили течёт. Он уходит. Снова приходит мастер и говорит: «Сегодня ничего делать не будем, оставляйте машину, завтра посмотрим, может, чего-нибудь сделаем. И вообще, СВАРЩИКА СЕГОДНЯ НЕТ.» На мой вопрос о проверке качества работ мне сказали, что ПРОВЕРИТЬ ШОВ ОНИ НЕ МОГУТ и по нескольку раз снимают и ставят трубки. Все это привело меня к мысли, что надо расторгать договор. Придя на кассу и получив деньги в размере стоимости работ за один шов, я, с удивлением, узнал, что за потерянные полтора дня + стоимость снятия и установки трубки + оплаченной, после их «ремонта», диагностики кондиционера мне не положено даже простейшего: «Извините за причиненные неудобства».
Выводы делайте сами.