Автосалон Mitsubishi на Коломенской отзывы

Автосалоны
Москва, Андропова проспект, 22
8 (495) 901-91-80
www.nakolomenskoy-mitsubishi.ru
Добавить отзыв

Отзывы

сначала: новые популярные

Михаил Масляев Renault Duster
2013-05-14  
  сервис
  цены
  скорость
Ужас...разводят жестоко...взяли 200000руб с верху за какие то диллерские...не платите в кассу заранее ни копейки....не отдадут
Fireball Пешеход
2009-11-05  
  сервис
  цены
  скорость
Салон на коломенской оставил крайне положительные эмоции! Доставка авто была произведена в неожиданно короткий срок (неделя вместо двух). Осмотр авто был произведён под руководством Кирила (к сожалению не помню фамилии) и не был обременён назойливыми объяснениями что да как. В общем деньги было тратить приятно. Отдельная благодарность менеджеру Вильданову Руслану Назировичу, за тактичный подход и понимание истинных целей покупателя Желаю вашему салону, и Руслану в частности, больше покупателей автомобилей Mitsubishi.
natasha2344 Пешеход
2009-10-24  
  сервис
  цены
  скорость
Здравствуйте! В конце апреля приобрели Лансер Х Спортбэк 1.8 в салоне на Коломенской. Менеджер у нас был Михаил, все что описано выше,для меня просто новости какие-то или мне просто повезло?! Все прошло отлично! Оплатили машинку,допы и через день приехали забирать,когда вошли в зал,моя машинка уже стояла и ждала нас,но выдавал нам уже ее НЕ Михаил, а другой человек(имени не знаю),он и дальше занимался с нами. Оформил все бумаги,показал как и что работает в машине и выгнал нам ее на улицу. Машинка уже была чистая и подготовленная. Недавно ездили на ТО 15000 сделали за 2 часа,отдали 10600,но еще проверили ход-развал и подкорректировали его немного. В общем ничего плохого про этот салон сказать просто не могу,пока!!!
Alexxx1147 Пешеход
2009-10-23  
  сервис
  цены
  скорость
Много слов было сказано в адрес салона на Коломенской, а теперь сам хочу высказать о нем свое мнение. Покупал авто около месяца назад. Долго и упорно изучал форум, в тч и этот топ, но все же решил приобрести автомобиль именно в автосалоне на Коломенской, благо в двух шагах от дома, да и вообще было интересно наступить на грабли самому)))) Приехав в салон, первое на что обращаешь на полную незаинтересованность в клиенте, менеджеры занимаются чем угодно, но только не покупателями. Пришлось самому подходить и начинать распрос про автомобиль, в итоге я узнаю что машин осталось в наличие всего 3 - две светлосинего цвета, и одна темно синего, которую я и зарезервировал, обещав внести предоплату через день, при этом общался я с одним менеджером, а в последствии меня закрепили за другим, дав его визитную карточку. Приехав в салон через день, с вопросом можно ли внести предоплату за резервированное авто обнаружилось, что мой менеджер уже продал эту машину, и что на данный момент осталась всего лишь одна машина светлосинего цвета, вот ее и можно приобрести. В последствии светлосиний (Sport Blue) мне понравился больше, но согласитесь бред продать авто, который находился в резерве. Далее все происходило вполне адекватно, оформление бумаг, консультация итд. Но опять же не с моим менеджером, а с каким то другим. Пообещали, что авто прибудет через 2 неделе или чуть пораньше, тк щас он на складе в Финляндии. Неделю я прождал особо не рыпаясь, на вторую неделю я решил подъехать к ним для оплаты страховки и заказа допов, предварительно позвонив на ресепш и уточнив, будет сегодня ли мой менеджер, на что получил утвердительный ответ. С оформлением страховки проблем не оказалось, но с допами я пролетел, из-за того, что менеджер куда-то отъехал. На след. день я решил созвониться с менеджером напрямую и договориться о встрече для заказа допов и заодно решил уточнить как поживает моя машинка, может уже известен точный срок ее прибытия и вообще хоть как то дать понять, что я ожидаю с нетерпением)))) В итоге менеджер говорит что он заболел, когда выйдет на работу неизвестно, а в отношении срока прибытия пообещал уточнить информацию и обязательно перезвонить. Я все понимаю, человек - не робот, может и по болеть, но за язык я никого не тянул, дал слово выяснить и перезвонить, так сделай, но видимо менеджеры из автосалона на Коломенской это исключение, потому как ни на след. день, ни через день и даже ни через 2 дня никакой информации я не услышал. Спустя 11 дней с момента первоначально взноса, в для кого-то хорошее воскресенное утро, но лично для меня оно было с дикого похмелья я решил набрать в салон, настроение как нельзя располагало для выноса мозга каждому кто снимет трубку на том конце! Первая кто попал под вынос была секретарша, которая извинившись за заболевшего Кирилла Загитова пообещала все разрулить, и соединила меня с менеджером, который также наткнулся на мозговой штурм, длившийся недолго, до момента пока я не узнал, что Ласточка вчера прибыла в салон и я могу подъезжать вносить оставшуюся оплату, заказывать допы и заодно потрогать, пыльный и грязный, но в последствии мой Митсубиси Лансер 10 цвета Sport Blue 1.8 литра в комплектации Invite +. Заказав допы, мне сказали, что завтра вечером я могу ее забрать, приятно удивила оперативность установки допов. Подъехав на след. день к назначенному времени авто был почти готов, около получаса они доделывали предпродажную подготовку, после чего начали показывать машину, где, что нажать, при этом уж очень акцентировали внимание на то, что необходимо сразу же заправить авто на заправке, которая находится прям рядом с их автосалоном, за всю протяженность разговора мне об этом сообщили раза 4 или 5. В конечном итоге автомобиль заглох четко на проезжей части на пути к их заправке, мгновенно создав пробку! Млин, я все понимаю, в стране кризис, свиной грипп, катаклизмы, но бл%ть литра бензина жалко влить чтоле! Порадовал конечно бегущий менеджер в галстуке и рубашке с канистрой бензина в руках, не каждый день такое увидишь))) В общем товарищи, делаем выводы. Что это - халатное отношение к работе и людям или так на менеджеров салона на коломенской действуют магнитные бури думаю каждый решит для себя сам. И еще, пусть никто не подумает, что это мое предвзятое отношение на фоне протечного топика или нетерпимость к продавцам как к профессии, это просто обычное объективное мнение, которым я решил поделиться со всеми читателями этого форума. И пару слов об авто, ни у кого не возникает желания почесать его за фарой или погладить в области дверных ручек??))))) Доволен очень! +1
Greg777 Пешеход
2009-10-02  
  сервис
  цены
  скорость
Что касается покупки нового автомобиля - приятно порадовал отдел продаж. А именно менеджер Максим, с которым работал по этому вопросу. Все очень четко, пунктуально, без разводов и прочей ерунды. Вся предоставляемая информация соответствовала действительности, все обещания выполнялись, никто ничего не "забыл" Не испытал ни малейшего дискомфорта. С чистой совестью могу порекомендовать Максима одноклубникам для решения вопросов покупки авто в этом салоне.
Stellla Пешеход
2009-09-16  
  сервис
  цены
  скорость
Ндааа…жаль, что не зашла на этот форум ДО покупки нового Лансера Х. Дело было перед новым годом, срочно была нужна машина. Должна сказать, что машины покупаю не первый раз, но такое отношение как Мицубиси на Коломенской встречаю впервые. Приехала в салон и… никто из менеджеров даже не подошёл, там все на полном релаксе. Пришлось самой выцеплять менеджера, лучше бы я тогда развернулась и ушла.. Менеджер Алексей ответил на все вопросы, всё объяснил и зарезервировал машину черного цвета(по его словам, единственную в наличии на складе) Вечером позвонила Алексею и дала согласие на покупку. На следующий день приехала оформлять документы и заказывать доп.оборудование, но Алексей к назначенному времени не явился, пришёл на работу только через 40 минут!!! Всклокоченный и взлохмаченный…поспать любит человек… ну что тут скажешь? Оплачивала машину налом, никаких кредитов. До кассы надо долго шлепать по улице, пройти кучу коридоров, лестниц, как будто специально прятали, в общем - жесть! Тётенька в кассе долго считала деньги, ну это тоже ничего страшного, время такое)) А вот про установку доп.оборудования вообще отдельной строкой… Из допов выбрала самое необходимое :защиту картера, мультилок на коробку, сигнализацию и подкрылки. И тут началось, защиты картера в наличии не оказалось, обещали привезти и установить через 3 дня, но затянулось на неделю. Мультилок установили так, что коробка не блокировалась. Из-за этого не смогла забрать машину,т.к. чудо-мастер, который устанавливал мультилок работает только по ночам. Интересный график, правда? При том, что машины ночью не отдают)) Мне было предложено оставить машину ещё на ночь!!! Полностью оплаченную, просто с коряво установленным мультилоком!!! А происходило всё это утром, да, кстати, Алексея в день передачи машины не было, наверное, спал. Пришлось пообщаться с начальником всех этих мастеров, устанавливающих допы. Должна сказать, оч неприятный человек, бубнящий текст, видно, уже хорошо заученный, для многочисленных недовольных клиентов. На все просьбы решить вопрос с правильностью установки мультилока, он только разводил руками и даже не извинялся, тупо повторяя предложение оставить машину. Выходит,что они перед тем как отдать машину, даже не проверяют ничего? Когда я сказала о том, что я настроена забрать машину сегодня, т.к. уже и так много времени потеряно, мне предложили забрать машину с неисправным мультилоком, подписав при этом акты передачи!!! Наивные! Ярости моей не было предела, попросила позвать директора этой шараги, ибо день все равно уже был потерян. Директор вышел через 30 минут ожидания, понятно с кого берут пример сотрудники? По ходу дела директор в курсе, что у его подчиненных одни накладки, неувязки, просрочки и т.п. но ему абсолютно все равно! Ничего внятного он не сказал, да и проблему не решил, и даже не предложил никакой альтернативы в виде каких-то скидок, подарков (как делают в приличных салонах, чтобы возместить потерянное время и мелкие недочёты) Только пообещал, что на следующий день машина будет полностью готова. Думаете, это всё? Нет! На следующий день мультилок исправили, попробовала - работает. Когда машину отогнали с площадки осмотра на улицу, то я обнаружила, что в коробке от сигнализации отсутствует второй брелок. Совпадение? Или они и угонами не брезгуют? Где-то полчаса было потрачено на поиски. В общем вспоминаю покупку машины как страшный сон! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МАШИНЫ!!! А если уж случилось так, что купили, БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Всем удачи!
Малявка Пешеход
2008-10-23  
  сервис
  цены
  скорость
здравствуйте всем! собрались покупать лансер и вот набрели на ваш форум.... столько негатива про Коломенское я еще нигде не слышала! А берем мы машинку именно там. Салон выбирали по близости к дому, по цене и по сотрудничеству с моей организацией (сотрудничаем с этим салоном в области страхования так что, если какие вопросы возникнут-обращайтесь!). нам попался менеджер Илья. ну... смешной мальчик миленький такой! все обьяснил, все рассказал. переночевав с этой информацией ночь-у нас еще возникли вопросы. И мы снова приперлись в салон. У Ильи был выходной и нас проконсультировал Руслан (кстати, тоже очень хорошо все обьяснил.) и! что мне у них понравилось. они не отбивают клиентов друг у друга. нам сказали, что поведет нас Илья! ОК! короче-нам все понравилось! пришла очередь оплачивать (берем машину налом)! И ТУТ!!! скажите! у кого-нибудь так было или меня одну так чуть не нагрели?! короче, в кассе меня обсчитали на 10 тыщ! о как! 50 тыщ там у нее как-то слиплись (новые бумажки в банке выдали) и в итоге у нас недостача 10 тыщь! а я все принесла копейка в копейку + доп оборудование! короче! если бы я не настояла все это пересчитать- пришлось бы доплачивать еще десятку! вот так! теперь ждем прихода машинки! отпишусь как пойдет дальше)))))
Penguin Пешеход
2008-07-28  
  сервис
  цены
  скорость
Итак я опишу свою историю отношений с данным "Диллером": 2005г. - приобрёл через них автомобиль (менеджер Алёна) - вопросов никаких 2006г. - первое ТО - вопросов никаких - первая царапина на бампере и на боковом зеркале (сделали по КАСКО, внимание за 3(три) дня - ТО 15000 - нет вопросов 2007г. - то 30000 - стоило под 20000р. (развели на замену ремня генератора и ещё какого-то ремня)С тех пор ТО делаю только в Рольф Центре, исключительно у мастера Самотько Александра (по многочисленным советам одноклубников, чему несказанно рад).2008г. - решил я по КАСКе сделать себе царапину еле заметную, от страховой было получено направление на ремонт с окраской задней двери, бампера и крыла всё с правой стороны, записался по телефону на 19 мая, приехал, вышел мастер с ещё кем-то, пощёлкали авто и сказали что будут согласовывать ремонт со страховой, перезвоните типа через недельку, а на машине пока ездите (на том спасибо, потом будет понятно почему), согласование продолжалось две недели и окончилось отказом со стороны страховой, на мой вопрос: "И что?", мне ответили: "Будем делать как есть". Записали меня значит на 9 июля в 9:30 утра, машину у меня всё-таки приняли в 12:00. На данный момент машина находиться у них, на мои звонки отвечают, что у них загруженность большая и у меня ремонт сложный, я вытерпел уже три недели и сегодня начал их "давить" по телефону, мастер сказал что машина находится в цеху и в данный момент он с ними связаться не может, а ещё типа у Вас же ремонт не согласован со страховой, я ему всю историю предыдущую расказал, обещал он мне перезвонить, прошло два часа, я ему с огромным трудом дозвонился, и на вопрос: "Ну что, удалось связаться с цехом?", он сказал что: "Нет, я Вас помню, но у меня самого очень много дел", ну а на ответные вопросы в трубку полилось просто хамство......Я ОЧЕНЬ терпеливый человек, но моё терпение лопнуло, скорее всего сегодня он мне отзвонит и чего-нть нового наобещает, но всё равно я пойду завтра к ним смотреть на свою машину, думаю что придётся написать заявление на имя начальника данного сервиса, а также в книгу жалоб и предложений.ВСЕМ ГОВОРЮ, НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ И НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ АВТОМОБИЛИ В ЭТОТ "ШАРАШ МОНТАЖ", даже если вы живёте рядом, не стоит это ваших нервов.P.S. Народ может кто-нть подскажет, есть ли какие-нть нормированные сроки на кузовщину или нет? Мне, как уже здесь писали при приёме авто выдали всего лишь ксерокс бумажки с осмотром автомобиля и всё, ни договоров, ни чего другого, через суд наверное это всё не прокатит.....
Мари-Онетка Пешеход
2007-09-22  
  сервис
  цены
  скорость
Тоже у Садоменко Юлии покупала в Коломенском - т.т.т..ю процесс покупки от объекта покупки не отвратил - спасибо ей!). Ну и ТО-300 недавно проходила там же - управились за 1,5 часа, записаться получилось сразу, рекодмендовать не буду, не с чем сранивать, но отзыв могу дать только положительный: и вежливо, и оперативно.